Organizator

HILLWAY Training & Consulting

Zobacz profil
Termin
2017-01-23 do 2017-01-24
 
Czas trwania
2 dni (16 godzin)
 
Lokalizacja
Warszawa
 
Cena
1790 + 23% VAT
 
Kategoria
  • Kadry/Płace
  • Kontroling
  • Umiejętności miękkie
  • Zarządzanie
  • Administracja
 
Rodzaj
  • Kursy i szkolenia
 
Tryb
Dzienne
 
Data publikacji: 2016-05-31

Asertywna komunikacja i wywieranie wpływu w zarządzaniu pracownikami 23-24.01.2017

Szczegóły szkolenia: http://www.hillway.pl/asertywna-komunikacja-i-wywieranie-wplywu-w-zarzadzaniu-pracownikami-szkolenie-dla-menadzerow/

Program:
 

Umiejętność porozumiewania się z innymi – klucz do sukcesu

– Znaczenie komunikacji interpersonalnej
– Na czym polega skuteczne porozumiewanie się
– Błędy, jakie popełniamy, komunikując się z innymi – w domu, pracy i sytuacjach codziennych
– Skutki wadliwej komunikacji


Mówienie i słuchanie – podstawowe umiejętności komunikowania się
– Efektywna ekspresja – jak mówić, żeby inni nas rozumieli i chcieli słuchać
– Zasady i reguły komunikacji werbalnej
– Dlaczego inni nie zrozumieli, co chciałeś powiedzieć – zaburzenia komunikacji związane z osobą nadawcy
– Sztuka nawiązywania pierwszego kontaktu
– Umiejętność skutecznego słuchania – jak słuchać, żeby inni chcieli z nami rozmawiać
– Słuchać i rozumieć klienta
– Typowe błędy i bariery związane ze słuchaniem


Poza słowami – komunikacja niewerbalna
– Dlaczego komunikacja niewerbalna jest istotna
– Umiejętne używanie mowy ciała w różnych sytuacjach życiowych
– Jak skutecznie odczytywać gesty i język ciała
– Zainteresowany ofertą czy nie. Rozpoznawanie nastawienia rozmówcy
– Nie tylko ciało mówi – organizowanie biura i zajmowanie miejsca przy stole
– Autoprezentacja – tworzenie określonego wizerunku i sprawianie odpowiedniego wrażenia


Wpływ społeczny w komunikacji interpersonalnej
– Dlaczego ulegamy cudzym wpływom
– Podstawowe mechanizmy psychologiczne wpływu społecznego
– Podstawowe techniki wpływu społecznego – jak wpłynąć na innych, jak inni wpływają na nas
– Jak sprawić, by pracownicy i klienci zechcieli zrobić to, na czym nam zależy
– Obrona przed manipulacją ze strony innych – w domu i w pracy


Asertywność – w zgodzie z sobą i w dobrych stosunkach z innymi
– Niezadowolony klient, niesolidny pracownik, krępująca propozycja – jak sobie z nimi poradzić
– Zamiast płaczu, krzyku i złości – techniki zachowań asertywnych
– Jak nie poddać się mobbingowi, poniżaniu i wykorzystywaniu
– Wyrażanie krytyki, niezadowolenia i gniewu
– Radzenie sobie z nieśmiałością i zakłopotaniem


Informacje organizacyjne:

-szkolenie trwa 2 dni (16h);
-zajęcia odbywają się w godzinach 9.00-17.00;
-ze względu na warsztatową formę szkolenia maksymalna liczba uczestników to 8-12 osób


Rabaty:

Zgłoszenia 2 osób – 5% rabatu
Zgłoszenia 3 osób – 10% rabatu


Rabaty nie łączą się, istnieje możliwość negocjacji cen przy zgłoszeniu większej ilości osób.


Cena zawiera:


- Prowadzenie szkolenia przez doświadczonego Trenera
- Komplet materiałów szkoleniowych wraz z ćwiczeniami
- Dyplomy uczestnictwa.
- Konsultacje po-szkoleniowe
- Catering i przerwy kawowe w trakcie szkolenia
- Lunch dla uczestników szkolenia


Zgłoszenie:

Aby zgłosić chęć uczestnictwa w szkoleniu wystarczy zapoznać się z warunkami uczestnictwa i wypełnić Formularz zgłoszeniowy znajdujące się na naszej stronie internetowej http://www.hillway.pl/warunki-uczestnictwa-szkolenia-otwarte/ oraz odesłać faxem pod numer: 22 250 22 44 lub skan zgłoszenia mailem na adres: info@hillway.pl


KARTA ZGŁOSZENIA: http://www.hillway.pl/wp-content/uploads/2012/10/ZG%C5%81OSZENIE-UCZESTNICTWA-HILLWAY-v.2015.pdf 

 
Na podstawie przesłanych informacji w ciągu 48h skontaktujemy się z Państwem aby potwierdzić rezerwację miejsca.


Skontaktuj się z nami już dziś!

http://www.hillway.pl
HILLWAY Training & Consulting Sp. J.
ul. Grażyny 13/15
02-548 Warszawa
e.mail: info@hillway.pl


Informujemy, iż na wszystkie zapytania odpowiadamy maksymalnie w ciągu 48 godzin.

Zapraszamy do kontaktu i pozdrawiamy!

Zespół HILLWAY!
Spodobała Ci się ta oferta?
Temat pod lupą
Na zdj. Edyta Gałaszewska-Bogusz

W naszej organizacji stawiamy na indywidualność

W XXI wieku, w którym praca coraz częściej wyraża naszą osobowość i odzwierciedla nasze zainteresowania, jak nigdy dotąd o wysokiej jakości miejsca pracy świadczy kultura organizacyjna, różnorodność i poszanowanie indywidualności. O tych wyzwaniach, które dotyczą zarówno pracowników, jak i pracodawców rozmawiamy z Edytą Gałaszewską-Bogusz, Dyrektorem Accenture Operations w Polsce.

Więcej artykułów
Awanse
Maciej Harczuk

Maciej Harczuk w zarządzie Euler Hermes

3 lutego 2017 roku Rada Nadzorcza Towarzystwa Ubezpieczeń Euler Hermes SA powołała Macieja Harczuka, Członka Zarządu Euler Hermes Services Polska Sp. z o.o. oraz CEO spółki Euler Hermes Collections Sp. z o.o., na stanowisko Członka Zarządu.

Więcej awansów
Wydarzenie tygodnia

Jedyne w tym roku szkolenia asesorów konkursu Polish Project Excellence Award 2017

Zapraszamy do wzięcia udziału w jedynych w tym roku warsztatach asesorów oceniających projekty w konkursie na najlepiej zarządzany projekt, organizowanym przez Stowarzyszenie IPMA Polska.

Więcej wydarzeń
 

Skorzystaj proszę z poniższego formularza, aby wysłać swoje zgłoszenie na szkolenie bezpośrednio do organizatora. Wystarczy, że podasz swoje dane, a my wyślemy wiadomość do osoby odpowiedzialnej za organizację szkolenia, która skontaktuje się z Tobą w celu ustalenia szczegółów. Potwierdzenie wysłania zgłoszenia zostanie przesłane na podany przez Ciebie adres e-mail. Powodzenia!

Wysyłając aplikację zgadzasz się na gromadzenie i przetwarzanie Twoich danych osobowych w celach rekrutacyjnych przez firmę publikującą ogłoszenie. Jeśli nazwa firmy nie jest podana, zostanie Ci ona przekazania jedynie w sytuacji, gdy Twoja kandydatura zostanie uwzględniona w procesie rekrutacyjnym. Twoje dane osobowe są ponadto gromadzone w celach statystycznych przez firmę MBE group Sp. z o.o. W każdej chwili przysługuje Ci prawo żądania usunięcia tych danych. Jeśli nie akceptujesz powyższych postanowień, nie wysyłaj proszę aplikacji na to ogłoszenie.

 

Dziękujemy za przesłanie zgłoszenia na szkolenie. Zostało ono przekazana jego organizatorowi, a potwierdzenie wysłaliśmy na adres mailowy podany przez Ciebie w formularzu.

Zapraszamy do założenia konta w serwisie KarierawFinansach.pl. Zajmie Ci to nie więcej niż 5 minut, a dzięki rejestracji otrzymasz dostęp do wielu atrakcyjnych funkcjonalności serwisu, np. powiadomień z ofertami pracy dostosowanymi do Twoich preferencji. Ponadto Twoje CV zostanie automatycznie dołączone do profilu, dzięki czemu mogą dotrzeć do Ciebie pracodawcy i w ten sposób szybciej znajdziesz pracę.

Bądź na bieżąco!
Zamów bezpłatne powiadomienie z ofertami szkoleń

Oferta nieaktualna

To ogłoszenie jest już niestety nieaktualne.

lub przejdź do listy wszystkich ofert szkoleń.

UE