16-12-2016 | Wydarzenie archiwalne

Wpływ technologii na kondycję przedsiębiorstw – systemy ERP i CRM (styczeń 2017)

Organizator: Success Point
Miejsce: Warszawa
Termin: 17-01-2017
 

Systemy ERP i CRM nie tylko poprzez optymalizację pracy przedsiębiorstw, ale przede wszystkim dzięki zinformatyzowaniu zachodzących w firmie procesów przekładają się na zadowolenie klientów. Decyzja o wszelkich zmianach w przedsiębiorstwie, w tym m.in. o wdrożeniu danego systemu wymaga rozważenia przez firmę zarówno zalet jak i wad – co też jest celem konferencji.

 

Zagadnienia tematyczne konferencji:
I. ERP – platforma dla rozwoju – wiele twarzy ERP:
1. Rozwój firmy i zwiększanie wydajności:

  • wsparcie kluczowych procesów biznesowych
  • optymalizacja wykorzystania zasobów
  • zarządzanie finansami i zasobami ludzkimi
  • zarządzanie marketingiem, sprzedażą i serwisem
  • obieg dokumentów
  • zarządzanie produkcją i zaopatrzeniem
  • zarządzanie transportem, logistyką i magazynem

2. Dostępność i bezpieczeństwo - nowe możliwości i funkcjonalność ERP

  • konieczność czy moda - mobilny system ERP
  • wydajnie i skutecznie – ERP w chmurze

3. Jak to zrobić? – czyli sukces wdrożenia

II. CRM - integralna część systemu. Wyzwania dla CRM:
1. Skuteczna komunikacja - zastosowanie i możliwości systemu CRM

  • utrzymanie i automatyzacja relacji z klientem/kontrahentem (komunikacja, automatyzacja, analiza)
  • optymalizacja działań marketingowych – prognozowanie i kluczowe decyzje
  • automatyzacja sprzedaży i usług
  • automatyzacja transakcji finansowych
  • profilowanie klienta
  • raportowanie, analiza i kontrola
  • CRM, a zarządzanie wiedzą

2. Funkcjonalność i bezpieczeństwo

  • dostępność informacji – mobilny CRM
  • wydajnie i skutecznie – CRM w chmurze

3. Jak to zrobić? - czyli sukces wdrożenia i integracji


Do bezpłatnego udziału w konferencji organizatorzy zapraszają:

  • kadrę zarządzającą oraz osoby odpowiedzialne za rozwój, innowację oraz organizację firmy;
  • osoby odpowiedzialne za wybór, zakup i wdrożenie nowych systemów i technologii;
  • dyrektorów ds. produkcji, rozwoju, inwestycji, infrastruktury;
  • operacyjną kadrę kierowniczą działów produkcyjnych, technicznych;
  • osoby odpowiedzialne za planowanie produkcji, szefów służb utrzymania ruchu, inżynierów, technologów, specjalistów ds. zarządzania jakością;
  • managerów biorących udział w ustalaniu kształtu procesów, osoby odpowiedzialne za definiowanie strategii działania organizacji, managerów IT;
  • przedstawicieli instytucji i przedsiębiorstw zainteresowani zwiększeniem wydajności swojej firmy;
  • przedstawicieli zarządu, dyrektorów i kierowników zarządzających działami marketingu, sprzedaży, handlowego, IT, BOK;
  • osoby odpowiedzialne za komunikację wewnętrzną w firmie.

Link do wydarzenia: successpoint.pl/erp/crm_2017

Link do rejestracji: successpoint.pl/erp/crm_2017

 

Dodatkowych informacji udziela:

Agnieszka Zając
Koordynator Projektu
tel. +48 725 792 690
e-mail: agnieszka.zajac@successpoint.pl

Temat pod lupą
Elżbieta Kaproń

Nie chcemy, aby CSR był tylko zestawem pięknych idei

CSR nie jest dziś zbiorem haseł, lecz elementem wartości firmy, realnymi działaniami oraz ważnym kryterium przy wyborze pracodawcy lub partnera w biznesie. O znaczeniu społecznej odpowiedzialności biznesu dla pracowników oraz organizacji rozmawiamy z Elżbietą Kaproń z Accenture Operations.

Więcej artykułów
Awanse
Paweł Surówka

Paweł Surówka prezesem PZU

Rada Nadzorcza Powszechnego Zakładu Ubezpieczeń Spółki Akcyjnej powołała z dniem 13 kwietnia 2017 roku Pawła Surówkę na stanowisko prezesa zarządu PZU.

Więcej awansów
Wydarzenie tygodnia

European Executive Forum

W imieniu organizatora zapraszamy 26 i 27 kwietnia do warszawskiego hotelu Sheraton, gdzie odbędzie się „European Executive Forum”, międzynarodowy kongres o tematyce przywództwa i zarządzania.

Więcej wydarzeń
UE