Praca Customer Operations Specialist Spanish Speaker, Kraków - Oferty pracy

Rekomendowane oferty Ulubione Dane osobowe Załóż profil

Strefa Klienta

Przeciwdziałanie praniu pieniędzy.

Kluczowa rola branży AML w finansach

Zobacz więcej >

Przewodnik 2023/24

Przeczytaj online

Oferty pracy Pracodawcy

Oferty pracy

Rejestracja

Znajdź nas na:

Trwa ładowanie. Prosimy o chwilę cierpliwości.

Przeglądana oferta pracy jest nieaktualna

Shell Business Operations

Data aktualizacji: 2019-11-26

Customer Operations Specialist Spanish Speaker
Nr ref. Krakow

Kraków, małopolskie

BPO/SSC, Obsługa klienta

angielski, hiszpański

Data aktualizacji: 2019-11-26

Shell Business Operations
Customer Operations Specialist Spanish Speaker

REKRUTACJA ZDALNA

Royal Dutch Shell is a global group of energy and petrochemicals companies, operating in over 80 countries and territories and employing more than 90,000 people. Our core values of Honesty, Integrity and Respect for People define who we are and how we work. Royal Dutch Shell has developed a global network of Shell Business Operations to provide first-class services to Shell companies across the world.

Shell Business Operations (SBO) Krakow sits at the centre of Shell’s global businesses, providing an operational backbone to our essential business functions. Working in a vibrant community with strong values and a supportive culture, an SBO-Krakow job will offer the chance to build a lasting and meaningful career. As one of six Business Service Operations centres, located worldwide, a job in Krakow will give you the chance to interact and work with people across the world, helping to deliver excellent support to business clients and internal stakeholders as well as advanced financial operations.

Customer Operations Specialist Spanish Speaker

Customer Operations Specialist Spanish Speaker

Work location: Kraków

Job description:

If you are communicative and open-minded person looking for gaining an excellent experience in Customer Service field, we offer you the chance to develop professional skills and become an Order to Cash Specialist! Our Spanish Team is an energetic and proactive group that believes working together is a key to success. We are willing to do more than only respond to queries. We thrive to work smart not hard, and always look for possibilities to improve/automate our operations processes. And yes, we can have fun too!!

As an Order to Cash Specialist, you will:
-Resolve Customer requests received via all mediums (phone, email, fax)
-Be the first point of contact for Business Customers
-Work with the new digital live chat channels (both through the website and the mobile application)
-Liaise between customers and supply chain departments in coordination of delivery process
-Communicate to customers order and delivery status and any changes in the confirmed and promised delivery dates, agreeing changes or cancelling the sales order
-Support in the resolution of delivery queries

Requirements:
Spanish proficient - C1/C2
English advanced B2
Bachelor degree preferred (Business related preferable)
Excellent communication and relationship building skills
Continuous improvement mind-set
Demonstrate a willingness to be coached, showing an openness to feedback and performance improvement opportunities
Good teamwork and collaborative skills
Previous experience in Customer service or operations would be an asset
Experience in Microsoft Office, SAP knowledge would be an asset

Number of Vacancies:

Benefits of working at Shell:

Meaningful work in a company that is universally respected as a truly global energy leader (one of the world’s biggest companies according to Fortune Global 500)
Unique opportunity to fulfill your potential with personal and professional development programs
Work in a smart and motivated team within a supportive and inclusive culture with strong values
Attractive salary and bonuses
Complex medical care and individual life insurance
Sports programme & facilities e.g. Multisport Benefits Card, vouchers for free time activities
Good atmosphere at work and comfortable working environment: own canteen and a few relax rooms
Opportunity to participate in social and community projects

Shell is an Equal Opportunity Employer

Shell Business Operations

Zobacz profil Zobacz wszystkie oferty

Poziom stanowiska

Specjalista

Języki

angielski hiszpański

Kraków

R2R Specialist with Spanish/ Portuguese/ Italian

Katowice, Kraków

Customer Service Specialist with English and Other languages

Kraków

Customer Service & Order management Specialist with German

Shell Business Operations

Zobacz profil Zobacz wszystkie oferty

Poziom stanowiska

Specjalista

Języki

angielski hiszpański

Kraków

R2R Specialist with Spanish/ Portuguese/ Italian

Katowice, Kraków

Customer Service Specialist with English and Other languages

Kraków

Customer Service & Order management Specialist with German

Shell Business Operations

Zobacz profil Zobacz wszystkie oferty

Poziom stanowiska

Specjalista

Języki

angielski hiszpański

Utwórz powiadomienie, a informacje o nowych ofertach pracy spełniających Twoje kryteria otrzymasz mailowo.

Pracodawca : Shell Business Operations

Miejsce pracy : Kraków, małopolskie

Kategoria : BPO/SSC, Obsługa klienta

Poziom stanowiska : Specjalista

Język : angielski, hiszpański

Dziękujemy za utworzenie powiadomienia. Nowe oferty pracy spełniające ustawione przez Ciebie kryteria będą przesyłane na Twój adres e-mail.

Zamknij okno, aby wrócić do poprzedniej strony.

Logowanie

Strona główna Przeglądaj oferty pracy

Reset hasła

Rejestracja

Akceptuję Regulamin serwisu KarierawFinansach.pl i określone tam zasady świadczenia usług rekrutacyjnych.

Zachęcamy Cię ponadto do wyrażenia zgody na działania, dzięki którym serwis KarierawFinansach.pl pomoże Ci znaleźć nową pracę. Wszystkie zgody są dobrowolne. Administratorem danych osobowych jest Grupa MBE sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie.

Wyrażam zgodę na pozostawienie moich danych profilowych oraz CV w Bazie CV serwisu. Baza CV udostępniana jest partnerom serwisu, tj. potencjalnym pracodawcom lub podmiotom działającym na ich zlecenie, w celach rekrutacyjnych.

Wyrażam zgodę na otrzymywanie informacji drogą elektroniczną w postaci:

Powiadomień o nowych ofertach pracy

Rekomendowanych ofert pracy

Wyrażam zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną informacji handlowych od Grupa MBE sp. z o.o., w szczególności dotyczących prowadzonych przez nią działań marketingowych.

Wyrażam zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną informacji handlowych od partnerów Grupa MBE sp. z o.o. (m.in. potencjalnych pracodawców lub podmiotów działających na ich zlecenie), w szczególności dotyczących pracy w finansach oraz edukacji.

Możesz w każdym czasie wycofać powyższe zgody, kontaktując się poprzez wysłanie wiadomości na adres e-mail: daneosobowe@karierawfinansach.pl lub korzystając z ustawień Twojego konta w serwisie. Pamiętaj, że przetwarzanie przez nas Twoich danych osobowych do czasu cofnięcia zgody jest zgodne z prawem. Więcej informacji o przetwarzaniu Twoich danych osobowych przez Grupa MBE sp. z o.o. i Twoich uprawnień znajdziesz Tutaj

Masz już konto?

Po założeniu konta poprosimy Cię o uzupełnienie podstawowych informacji do profilu użytkownika. W każdej chwili można zrezygnować z tego etapu i dane uzupełnić później.

Regulamin serwisu | Regulamin Strefy Klienta | Ochrona prywatności | Cenniki i reklama | Kontakt

Poznaj inne nasze projekty: Agencja employer branding | Jobs in Poland

Serwis KarierawFinansach.pl wykorzystuje pliki cookies ("ciasteczka") oraz inne technologie o analogicznym charakterze, przede wszystkim w celu zapewnienia Państwu najlepszej jakości oferowanych usług, a ponadto w celach statystycznych i reklamowych. Korzystanie z serwisu oznacza, że pliki te będą zapisywane w Państwa komputerze. Przypominamy, że mogą Państwo w każdej chwili zmienić ustawienia prywatności (czyli np. wyłączyć obsługę plików cookie) w programie, którego używacie Państwo do poruszania się w Internecie. Więcej na temat plików cookies »

Shell Business Operations

Poziom stanowiska

Języki

Podobne oferty pracy

Shell Business Operations

Poziom stanowiska

Języki

Podobne oferty pracy

Shell Business Operations

Poziom stanowiska

Języki

Baza CV

Powiadomienia

Rekomendowane

Wiadomości

Oferta pracy jest nieaktualna

Podobne oferty pracy

Shell Business Operations

Poziom stanowiska

Języki

Podobne oferty pracy

Shell Business Operations

Poziom stanowiska

Języki

Podobne oferty pracy

Poleć ofertę

Shell Business Operations

Poziom stanowiska

Języki

Logowanie

Reset hasła

Rejestracja

Baza CV

Powiadomienia

Rekomendowane

Wiadomości