Trwa ładowanie. Prosimy o chwilę cierpliwości.
Przeglądana oferta pracy jest nieaktualna
Grafton Recruitment Sp. z o.o.
Data aktualizacji: 2020-02-21
Katowice, śląskie
Obsługa klienta, Administracja
angielski
Data aktualizacji: 2020-02-21

Oferta pracy jest nieaktualna

Pracodawca zakończył rekrutację na to ogłoszenie

Grafton Recruitment to jedna z największych w Europie niezależnych firm rekrutacyjnych z ponad 30-letnim doświadczeniem w branży i 35 biurami w Polsce, Czechach, na Słowacji i Węgrzech. Od jesieni 2018 roku jest częścią Gi Group, międzynarodowej korporacji o włoskich korzeniach, należącej do czołówki światowych liderów branży rozwiązań rekrutacyjnych, z biurami w ponad 50 krajach w Europie, Azji, Afryce i Ameryce.
Specjalista ds. wsparcia klienta - język angielski
Miejsce pracy: Katowice
7-26-56356

Wraz z naszym Klientem, nowym inwestorem na śląskim rynku, wspieramy tworzenie nowego Centrum Usług Wspólnych dedykowanego do opieki nad procesami biznesowymi prowadzonymi przez europejskie jednostki firmy. Nową inwestycję rozpoczynamy od budowania zespołu dedykowanego do kontaktu z klientami.  

Zakres obowiązków:

  • codzienny kontakt z klientamimailowy i telefoniczny, w języku angielskim i polskim,
  • odpowiadanie na zapytania klientów zgodnie ze standardami,
  • dbanie o wysoką jakość danych w systemie,
  • budowanie dobrego wizerunku firmy.

Wymagania:

  • znajomość języka angielskiego w stopniu pozwalającym na swobodną komunikację (C1),
  • wysoko rozwinięte kompetencje interpersonalne,
  • doświadczenie w zakresie obsługi klienta w języku angielskim,
  • nastawienie na klienta,
  • proaktywna postawa wobec podejmowanych działań.

Korzyści:

  • możliwość dołączenia do nowo tworzonych struktur Centrum Usług Wspólnych,
  • realny wpływ na przebieg procesów,
  • ekspozycja na kontakty międzynarodowe,
  • potencjał na rozwój w strukturach firmy wraz ze wzrostem organizacji.
Prosimy o dopisanie klauzuli: "Zgadzam się na wykorzystanie przez firmę Grafton Recruitment Polska Sp. z o.o. danych osobowych w celu pośrednictwa pracy (posiadania i przetwarzania przekazanych danych osobowych oraz ich udostępniania klientom w ramach prowadzonych projektów rekrutacyjnych) zgodnie z obowiązującą Ustawą o Ochronie Danych Osobowych (Dz.U.2002 r. Nr 101 poz. 926) aż do momentu pisemnego wycofania zgody. Potwierdzam, że zostałem poinformowany o prawach do zmiany, dostępu i ochrony tych danych".
Poziom stanowiska
Specjalista
Języki
angielski
Poziom stanowiska
Specjalista
Języki
angielski
Poziom stanowiska
Specjalista
Języki
angielski