Strefa Klienta
Specjalista/ Specjalistka ds. Windykacji
Lokalizacja: Warszawa, mazowieckie
Będziesz:
- Telefonicznie prowadzić proces windykacji Klientów na sprawach ze zróżnicowanym poziomem zadłużenia i terminami wymagalności (w tym wysokie salda).
- Zapewniać wysoką jakość obsługi i doskonałe doświadczenie Klienta poprzez dostarczenie indywidualnych rozwiązań.
- Profesjonalnie negocjować warunki spłaty zadłużenia, wykorzystywać techniki windykacyjne i narzędzia skip tracingu oraz przeprowadzać analizę finansową i motywować Klientów do spłaty.
- Rekomendować usprawnienia oraz brać udział w projektach i inicjatywach, mających na celu zwiększenie efektywności procesów windykacyjnych i jakość obsługi Klienta.
- Aktywnie promować zmiany wśród współpracowników jako ambasador/ ambasadorka zmian.
Wystarczy, że:
- Posiadasz min. 5 letnie doświadczenie w telefonicznej windykacji należności.
- Znasz się na obsłudze wysokich sald i pracowałeś/łaś na portfelach takich Klientów.
- Posiadasz wykształcenie wyższe, preferowane ekonomiczno-prawne.
- Lubisz negocjować i z entuzjazmem budujesz relacje z Klientem.
- Jesteś osobą elastyczną, otwartą na zmiany, pewną siebie oraz odporną na stres.
Powiadomienie - oferty pracy
Ⓒ 2008-2024 Grupa MBE sp. z o.o. Wszelkie prawa zastrzeżone.