Strefa Klienta
Dla naszego Klienta - lidera branży SSC w Polsce, poszukujemy kandydatów na stanowisko w obszarze wsparcia Klienta w języku niemieckim.
Customer Support Specialist with German
Customer Support Specialist with German
Miejsce pracy: Wrocław
Nr ref. 180821/6253
Opis stanowiska:
- wsparcie niemieckojęzycznego Klienta w codziennym użytkowaniu systemów, platform oraz urządzeń,
- rozwiązywanie problemów przy pomocy telefonu, maila oraz ticketów,
- usprawnianie procesu poprzez zgłaszanie powtarzających się problemów oferowanie rozwiązań,
- rejestrowanie zgłoszeń w systemie oraz utrzymywanie porządku w bazie danych,
- współpraca z innymi działami.
Wymagania:
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego oraz angielskiego (C1),
- chęć rozwoju i nauki w obszarze nowoczesnych technologii oraz obsługi Klienta
- otwartość oraz łatwość komunikacji,
- analityczny umysł - zdolność logicznego myślenia,
- umiejętność pracy w zespole i dzielenia się wiedzą.
Oferta obejmuje:
- stałą umowę o pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
- bardzo dobre możliwości rozwoju, doskonalenia umiejętności językowych oraz poszerzania wiedzy i zakresu obowiązków,
- atrakcyjne wynagrodzenie wraz z konkurencyjnym pakietem benefitów,
- work-life balance oraz świetną atmosferę pracy,
- budżet na szkolenia zewnętrzne.
Powiadomienie - oferty pracy
Ⓒ 2008-2024 Grupa MBE sp. z o.o. Wszelkie prawa zastrzeżone.