Na co dzień w naszym zespole:

* będziesz opracowywał i przygotowywał założenia do problemów badawczych do badań, dobierał odpowiednie narzędzia badawcze, ustalał techniki zbierania próby dla badania klientów PKO Banku Polskiego realizowane samodzielnie przez Bank,
* analizujesz wyniki badań w zakresie ilościowym oraz jakościowym, z uwzględnieniem innych danych analitycznych o klientach banku,
* rozwijasz narzędzia do pomiaru satysfakcji klientów, inicjujesz zmiany oraz rozwój narzędzi do pomiaru satysfakcji klientów we wszystkich kanałach obsługi klienta detalicznego banku,


To stanowisko może być Twoje, jeśli:

* posiadasz wykształcenie wyższe,
* masz minimum 5 letnie doświadczenie w badaniach klientów,
* potrafisz tworzyć ankiety badawcze i samodzielnie przygotowywać analizy danych z badań,
* podstawowa znajomość skryptowania ankiet będzie Twoim dodatkowym atutem,
* potrafisz pracować zespołowo oraz samodzielnie prowadzić projekty,
* doświadczenie w sektorze bankowym lub ubezpieczeniowym pomoże Ci w procesie naszej selekcji zgłoszeń.