Specjalista ds. usług finansowych z językiem francuskim / holenderskim
Specjalista ds. usług finansowych z językiem francuskim / holenderskim
Miejsce pracy/Place of work: Katowice
Opis stanowiska
- Współpraca z Klientami (użytkownikami końcowymi i brokerami) w obszarze produktów ubezpieczeniowych – praca z dokumentacją i kontakt telefoniczny z Klientem (brak działań sprzedażowych)
- Zarządzanie danymi/umowami, procesem i relacjami z Klientem.
- Aktywny udział we wprowadzaniu usprawnień do procesów i metodologii pracy
- Współpraca z innymi działami firmy ukierunkowana na profesjonalną obsługę Klienta i budowanie relacji
- Raportowanie, przygotowywanie procedur/instrukcji w ramach swojego zakresu obowiązków
Wymagania
- Bardzo dobra znajomość języka francuskiego lub holenderskiego / (C1)
- Dobra znajomość języka angielskiego (min. B2)
- Min. roczne doświadczenie zawodowe (mile widziane doświadczenie w obsłudze Klienta)
- Dobry poziom zdolności analitycznych.
- Zorientowanie na współpracę z Klientem i budowanie relacji.
- Zdolności komunikacyjne na wysokim poziomie.
- Dobra organizacja pracy własnej i umiejętność ustalania priorytetów.
- Znajomość programów pakietu Ms Office (w szczególności Ms Excel)
Informujemy, że administratorem danych osobowych podanych w zgłoszeniach rekrutacyjnych jest Capgemini Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy al. Jerozolimskich 96. Pana/Pani dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz.U.2016.922 z późn. zm.). na potrzeby realizacji procesów rekrutacji prowadzonych obecnie i w przyszłości. Informujemy, że w ramach procesu rekrutacji dane osobowe będą również przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym również przez jednostki Capgemini w Indiach. Podanie danych jest dobrowolne. Każda osoba ma prawo dostępu do treści swoich danych ich poprawiania.
Prosimy o dopisanie następującej klauzuli:
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Capgemini Polska Sp. z o.o. danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy na potrzeby procesów rekrutacji prowadzonych obecnie i w przyszłości zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz.U.2016.922 z późn. zm.). Zezwalam również Capgemini Polska Sp z o.o. na przetwarzanie moich danych osobowych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym przez jednostki w Indiach oraz klientów Capgemini obejmujących wewnętrzne oraz zewnętrzne obszary EEA.”
Wszystkim zainteresowanym zapewniamy dyskrecję. Zastrzegamy sobie prawo do odpowiedzi tylko na wybrane aplikacje.