Specjalista ds. obsługi klienta bankowości prywatnej zajmuje się procesem obsługi klienta od inicjacji kontaktu przez obsługę posprzedażową. Wraz z doradcami bankowości prywatnej stanowi zespół zajmujący się klientem na każdym etapie procesu sprzedaży. Zadania na tym stanowisku wymagają odpowiedzialności i staranności. Praca na tym stanowisku umożliwi Ci rozwój kompetencji w najlepszej sieci Private Bankingu w Polsce.

Zakres obowiązków:

• udzielanie informacji dotyczących usług oferowanych przez Centrum Bankowości Prywatnej mBanku,
• przyjmowanie dyspozycji klientów zgodnie z obowiązującymi procedurami,
• współpraca z zespołem Doradców Bankowości Prywatnej w aspekcie obsługi klientów m.in.: zarządzanie dokumentacją bankową, przygotowywanie ofert i prezentacji produktowych, uaktualnianie materiałów informacyjnych oraz działań administracyjno – biurowych z obsługą urządzeń biurowych,

Wymagania:

• wykształcenie wyższe: finanse, bankowość, ekonomia,
• min. 6 mc doświadczenie na podobnym stanowisku w obsłudze klienta zamożnego, w bankowości lub 12 miesięcy w obszarze administracyjnym,
• wiedza w zakresie bankowości, finansów i rynków kapitałowych na poziomie adekwatnym do wykonywanych zadań,
• praktyczna znajomość MS Office,
• komunikatywna znajomość języka angielskiego,
• wysoka kultura osobista i uczciwość,
• dobra organizacja pracy, komunikatywność, samodzielność, otwartość na zdobywanie nowej wiedzy i naukę nowych umiejętności,
• umiejętność współpracy i realizacji celów zespołowych,

 Oferujemy: 

• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, 
• wynagrodzenie adekwatne do posiadanych umiejętności i efektów pracy,
• możliwość rozwoju zawodowego w obszarze Bankowości Prywatnej,
• pracę w zgranym zespole, w nowoczesnej organizacji, pełną ciekawych wyzwań i możliwości rozwojowych,
• pakiet benefitów i szkoleń specjalistycznych,
• środowisko pracy z poszanowaniem idei work-life balance,