Za co będziesz odpowiedzialny?

• Projektowanie innowacyjnych, łatwych w użyciu produktów i usług, zapewniających unikalne doświadczenia użytkownika,
• Identyfikację potrzeb i wymagań podczas warsztatów Design Thinking z udziałem zespołów klienta lub EY,
• Tworzenie jasnych i kreatywnych koncepcji oraz budowa prototypów,
• Planowanie i przeprowadzanie badań użytkowników,
• Analizowanie danych i wyciąganie wniosków w zakresie użyteczności usług,
• Projektowanie strategii produktów i usług cyfrowych zapewniających optymalną jakość klientów w różnych branżach.

Czego od Ciebie oczekujemy?

• Min. 3 lat doświadczenia w projektowaniu usług (Service Design) w szczególności w obszarze digital,
• Doświadczenia w pracy w projektach badawczych i/lub innowacyjnych w obszarze customer,
• Znajomości narzędzi oraz metod projektowania usług m.in. Visual Design, UX Design, IA, UI design, Spatial Design, Business Design, Organization Design,
• Umiejętności prowadzenia analiz jakościowych i ilościowych w procesie projektowania i doskonalenia usług,
• Efektywnego wykorzystania technik warsztatowych,
• Bardzo dobrej znajomości języka angielskiego i języka polskiego,
• Umiejętności pracy w zespole z wykorzystaniem metodyk Agile,
• Doświadczenia w zarządzaniu zespołem projektowym Agile,  
• Łatwości nawiązywania kontaktów,
• Dobrej organizacji pracy i zaangażowania.

Dodatkowym atutem będzie:

• Znajomość narzędzi do prototypowania np. Axure, Sketch,
• Doświadczenie w Agencji Kreatywnej lub Digital.