W Banku Millennium cenimy różnorodność, bo każdy z nas jest inny i prezentuje swoje, oryginalne
spojrzenie na świat. Dzięki temu tworzymy kompletny, zgrany zespół.
Dołącz do nas i rozwijaj się w jednej z największych i najbardziej innowacyjnych instytucji finansowych
w Polsce, ceniącej najwyższe standardy i doskonałą jakość.
Obecnie poszukujemy kandydatów do pracy na stanowisku:
Nr. Ref.:
Zadania:
- Koordynacja zmian w infrastrukturze IT w roli Change Managera / Change Koordynatora
- Dbanie o spójność procesu zarządzania zmianą wewnątrz departamentu IT
- Wspomaganie zespołów IT w efektywnym procesowaniu zgłoszeń (service request)
- Raportowanie poziomu realizowanych zmian z uwzględnieniem czynnika jakości
- Koordynacja zmian trafiających w obszar usług outsourcingowych
- Dbanie o wysoki poziom świadczonych usług w obszarze outsourcingu
- Codzienna współpraca z obszarem service management po stronie outsourcera
- Usprawnianie procesu zarządzania zmianą, udrażnianie kanałów komunikacyjnych pomiędzy zespołami technicznymi.
- Dbanie o wysoki poziom usług IT w powierzonym obszarze
Wymagania:
- Minimum 3 letnie doświadczenie w obszarze administracji IT (koordynacji zadań/zgłoszeń)
- Wiedza dotycząca procesów IT: zarządzanie zmianą, zarządzanie poziomem usług (SLA), Realizacja incydentów w dużym środowisku
- Dążenie do ciągłego usprawniania procesów IT
- Swoboda w porozumiewaniu się językiem angielskim
- Adaptacja do obowiązujących procedur i polityk bezpieczeństwa IT
Mile widziane:
- Doświadczenie w roli koordynatora / team managera
- Znajomość standardów i dobrych praktyk z obszaru ITIL
- Praca w dużym środowisku IT, szczególnie z udziałem modelu outsourcingowego
Oferujemy:
- Interesującą prace w międzynarodowej instytucji finansowej
- Kontakt z nowymi technologiami
- Realny wpływ na zarządzanie i tworzenie procesów w obszarze IT
- Pakiet socjalny
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji w języku angielskim.
W formularzu wpisz numer referencyjny.
Skontaktujemy się z wybranymi osobami.