Skuteczna sprzedaż produktów finansowych w zgodzie z obowiązującymi regulacjami prawnymi (maj 2015)

Co osiągniesz poprzez udział w szkoleniu?

• Zdobędziesz praktyczne umiejętności w zakresie technik sprzedaży i zasad tworzenia „klimatu sprzedaży”
• Będziesz potrafił dopasować produkt finansowy i zastosować technikę sprzedażową do profilu klienta
• Będziesz wiedział, co wolno w zgodzie z regulacjami prawnymi, a co jest niedozwolone
• Poznasz metody wpływania na ludzi
• Będziesz wiedział, jak radzić sobie z różnymi formami krytyki, ze strony klienta
• Poznasz niewerbalne akty komunikacji
• Komu polecamy szkolenie?
• Pracownikom instytucji finansowych, którzy chcieliby uzyskać niezbędną dla siebie wiedzę z zakresu technik sprzedaży
• Pośrednikom finansowym, agentom ubezpieczeniowym
• Wszystkim, którzy już zajmują się sprzedażą i chcą zwiększyć swoją efektywność

Po każdym szkoleniu możesz kontynuować proces uczenia się, korzystając ze wsparcia trenera (kontakt mailowy za pośrednictwem opiekuna Studium) oraz zaglądając do "Przybornika uczestnika szkolenia WIB". A w Przyborniku np.:

• Do poczytania, czyli spis lektur uzupełniających
• Do posurfowania, czyli adresy www warte zainteresowania
• Dla przypomnienia, czyli materiał szkoleniowy w pliku pdf

Jak przebiegają zajęcia?
Zajęcia będą prowadzone w formie warsztatowej z licznymi ćwiczeniami, praktycznymi przykładami oraz studiami przypadku z rynku kapitałowego.

Kto prowadzi szkolenie?
Marcin Lau, Wzorowy Trener WIB 2009 i 2010, Najlepszy Trener WIB 2011 i 2012. Supertrener WIB 2013 i 2014. Trener z 15-letnim doświadczeniem w sprzedaży produktów finansowych.

Jaki jest zakres tematyczny szkolenia?
Nowe rozwiązania prawne w zakresie rynków kapitałowych

Dyrektywa MIFID II – profil ryzyka klienta na bazie behawioralnej

Techniki sprzedaży produktów finansowych klientom indywidualnym i instytucjonalnym

• Analiza kontekstu sprzedaży

Metody wpływania na ludzi

Identyfikacja potrzeb klienta

Tworzenie klimatu sprzedaży

• Zasady tworzenia dobrego klimatu
• Najczęstsze błędy sprzedażowe
• Złote zasady relacji z klientem

Typologia "trudnych klientów" i metody postępowania z nimi

Więcej informacji można znaleźć na stronie organizatora »

Udostępnij

Udostępnij

Tweetnij

Udostępnij Udostępnij Tweetnij