Temat tygodnia
– jak się do niego przygotować i jakich błędów lepiej nie popełniać.
Polecamy
Rozwiń

Aplikacja mobilna KarierawFinansach.pl

Świat finansów jest na wyciągnięcie ręki!
Pobierz aplikację mobilną serwisu KarierawFinansach.pl i czytaj nasze treści, kiedy i gdzie chcesz.
 
Aplikacja jest dostępna w systemach iOS oraz Android i zawiera:
  • stale aktualizowane oferty pracy i szkoleń, 
  • artykuły poświęcone aktualnym trendom na rynku pracy w finansach, 
  • bazę wiedzy z opisami stanowisk, kwalifikacji zawodowych oraz pojęć, 
  • wizytówki pracodawców i informacje o ich planach rekrutacyjnych. 
 
Pobierz aplikację:
 

Życzymy miłego korzystania z aplikacji!

Aplikacja mobilna KarierawFinansach.pl

Świat finansów jest na wyciągnięcie ręki!
Pobierz aplikację mobilną serwisu KarierawFinansach.pl i czytaj nasze treści, kiedy i gdzie chcesz.
 
Aplikacja jest dostępna w systemach iOS oraz Android i zawiera:
  • stale aktualizowane oferty pracy i szkoleń, 
  • artykuły poświęcone aktualnym trendom na rynku pracy w finansach, 
  • bazę wiedzy z opisami stanowisk, kwalifikacji zawodowych oraz pojęć, 
  • wizytówki pracodawców i informacje o ich planach rekrutacyjnych. 
 
Pobierz aplikację:
 

Życzymy miłego korzystania z aplikacji!

Trwa ładowanie. Prosimy o chwilę cierpliwości.
Polecamy
Rozwiń

Aplikacja mobilna KarierawFinansach.pl

Świat finansów jest na wyciągnięcie ręki!
Pobierz aplikację mobilną serwisu KarierawFinansach.pl i czytaj nasze treści, kiedy i gdzie chcesz.
 
Aplikacja jest dostępna w systemach iOS oraz Android i zawiera:
  • stale aktualizowane oferty pracy i szkoleń, 
  • artykuły poświęcone aktualnym trendom na rynku pracy w finansach, 
  • bazę wiedzy z opisami stanowisk, kwalifikacji zawodowych oraz pojęć, 
  • wizytówki pracodawców i informacje o ich planach rekrutacyjnych. 
 
Pobierz aplikację:
 

Życzymy miłego korzystania z aplikacji!

BPO/SSC w Poznaniu - lista centrów usług dla biznesu, perspektywy zatrudnienia

Partner sekcji
APLIKUJ na płatne praktyki w PwC!

Zobacz oferty >

Partner sekcji APLIKUJ na płatne praktyki w PwC!

Zobacz oferty >

Zobaczcie, jak funkcjonuje sektor nowoczesnych usług biznesowych w Poznaniu: jak przedstawia się sytuacja na rynku pracy w BPO/SSC w Poznaniu i na jakie wynagrodzenia można liczyć w tym sektorze.
Kategoria: Raporty
24.09.2018
Partner sekcji
APLIKUJ na płatne praktyki w PwC!

Zobacz oferty >

Partner sekcji APLIKUJ na płatne praktyki w PwC!

Zobacz oferty >

Sektor usług biznesowych zajmuje się usługami outsourcingowymi. Zaliczamy do tego sektora między innymi: outsourcing procesów biznesowych (BPO) oraz usługi świadczone przez tzw. centra usług wspólnych (SSC) 

Poznań jest jednym z 11 największych ośrodków usług biznesowych w Polsce. Tutaj zatrudnienie w branży przekroczyło 20 tys. osób. Najbardziej pożądane przez pracodawców umiejętności pracowników w tym sektorze to: umiejętności językowe, programowanie, umiejętność zarządzania, wiedza w zakresie bankowości, doświadczenie zawodowe i specjalistyczna wiedza. Poznań jest miastem drugiego poziomu pod względem wielkości zatrudnienia w sektorze i jego dojrzałości. Udział tego ośrodka usług dla biznesu w liczbie nowych centrów wyniósł 40%. 

Zatrudnienie w BPO/SSC w Poznaniu

Poznań charakteryzuje się jednym z najwyższych średnich zatrudnienia w centrach usług (220 osób) spośród siedmiu największych ośrodków usług biznesowych w Polsce. Wynika to tego, że w tym mieście występuje największa liczba centrów, które zatrudniają ponad 1 tys. pracowników (co stanowi 37% w skali kraju). 

Średnie zatrudnienie w centrach usług w głównych ośrodkach usług biznesowych w Polsce
Miasto Średnia liczba pracowników centrów
Kraków 328
Wrocław 293
Łódź 270
Warszawa 246
Bydgoszcz 229
Aglomeracja Katowicka 220
Trójmiasto 172
Poznań 158
Rzeszów 147
Szczecin 146
Lublin 104

Rynek nieruchomości biurowych 

Poznań jest dynamicznym rynkiem. Znajduje się tu szereg charakterystycznych budynków biurowych, które przyciągnęły znanych i prestiżowych najemców. Dzięki wielu nowym inwestycjom zwiększył się wybór dostępnych powierzchni. To doprowadziło do rozwoju miasta. Obecnie Poznań jest szóstym co do wielkości rynkiem biurowym w Polsce, a łączne zasoby nowoczesnej powierzchni wynoszą 455 300 m². Rynek nieustannie się rozwija, w budowie pozostaje 105,000 m² biur, a dwiema największymi realizowanymi inwestycjami są Business Garden oraz Nowy Rynek. W 2016 roku popyt na biura w Poznaniu wyniósł 64 100 m², co potwierdza wysokie zainteresowanie Poznaniem ze strony korporacji. Z kolei rok 2017 był zupełnie wyjątkowy dla miasta. Wynajęto rekordowe 78 200 m². W Poznaniu działa wiele firm z sektora nowoczesnych usług biznesowych, do których należą Franklin Templeton Investments, GSK Services, MAN Accounting Center, Roche Global IT Solutions Center, Sii oraz wiele innych. 

Rynek pracy i wynagrodzenia 

W Poznaniu mieszka 539 550 osób, z czego 323 850 jest w wieku produkcyjnym.  

Na 21 uczelniach wyższych w Poznaniu studiuje około 120 000 osób. Kierunki z zakresu biznesu i administracji studiuje około 28 000 osób.  

Średnie wynagrodzenia w Poznaniu w skali ogólnopolskiej, wynoszą od 5 950 do 6 200 złotych. Do najczęściej oferowanych benefitów pozapłacowych należą: opieka medyczna i zdrowotna, dofinansowanie do szkoleń, kursów, organizowanie tzw. stref relaksu w miejscu pracy. Oferowana jest możliwość pracy zdalnej i elastyczny czas pracy.   

Firmy BPO/SSC w Poznaniu

W Poznaniu działalność z sektora BPO/SSC prowadzą takie firmy jak:

Bankowość: wynagrodzenia w Poznaniu

Sektor bankowości (banking) to instytucje, które funkcjonują w ramach danego systemu bankowego (w Polsce są to banki komercyjne, banki spółdzielcze oraz oddziały instytucji kredytowych). 

Miesięczne wynagrodzenia brutto w Bankowości (banking)
Stanowisko Wynagrodzenie
Junior Fund Accountant (do 1 roku doświadczenia) 3800–4900 złotych
Fund Accountant (1-3 lata doświadczenia) 4700–5800 złotych
Senior Fund Accountant (pow. 3 lat doświadczenia) 6000–7500 złotych
AML/KYC Junior Analyst (do 1 roku doświadczenia) 4000–5000 złotych
AML/KYC Analyst (1-3 lata doświadczenia) 5000–7000 złotych
AML/KYC Senior Analyst (3-5 lat doświadczenia) 4000–5000 złotych
Junior Analyst (Product Control, Reporting, Business Analysis) 4000–5000 złotych
Analyst (Product Control, Reporting, Business Analysis) 5000–7500 złotych
Senior Analyst (Product Control, Reporting, Business Analysis) 7000–9500 złotych
Team Leader (zespół 5-15 osób) 9000–13000 złotych
Manager (zespół do 50 osób) 14000–20000 złotych

Procesy F&A: wynagrodzenia w Poznaniu

Procesy F&A, czyli skrót ang. Finance and Accounting, należą do obszaru związanego z finansami i księgowością.  

Stanowiska dzieli się ze względu na procesy księgowe: 

  1. GL (General Ledger) – Księgowy GL weryfikuje poprawność zapisów, uzgadnia salda kont i salda bankowe, księguje i weryfikuje wynagrodzenia.  
  2. AP (Accounts Payable)/AR(Accounts Receivable) – działy AP i AR, czyli zobowiązania i należności, są związane z mailowym oraz telefonicznym kontaktem z klientem biznesowym i w przypadku tych działów duży nacisk kładziony jest na poziom znajomości języka obcego.  
Miesięczne wynagrodzenia brutto w F&A: AP/AR dla osób znających język angielski
Stanowisko Wynagrodzenie
Junior Accountant 4100–5200 złotych
Accountant 4600–6000 złotych
Senior Accountant 6000–7300 złotych
Team Leader (zespół 5-15 osób) 7700–12000 złotych
Manager (zespół do 50 osób) 13000–18000 złotych
Miesięczne wynagrodzenia brutto w F&A: GL dla osób znających język angielski
Stanowisko Wynagrodzenie
Junior Accountant 4000–5000 złotych
Accountant 4500–5800 złotych
Senior Accountant 5600–7000 złotych
Team Leader (zespół 5-15 osób) 7500–10500 złotych
Manager (zespół do 50 osób) 11000–16000 złotych

Customer Service: wynagrodzenia w Poznaniu

Customer Service jest związana z obsługą klienta. To wszystkie interakcje między klientem a dostawcą produktu lub usługi, zarówno w momencie sprzedaży, jak i później. 

Miesięczne wynagrodzenia brutto w Customer Service
Stanowisko Wynagrodzenie
Junior Specialist (bez doświadczenia) 3500–4000 złotych
Specialist (pow. 1 roku doświadczenia) 4200–5000 złotych
Team Leader (zespół 5-15 osób) 6200–9000 złotych
Manager (zespół do 50 osób) 8200–11000 złotych

Źródło: Raport ABSL, 2018

Autor: Olga Rachoń
Praktykantka w redakcji KarierawFinansach.pl MBE group

Studentka ostatniego roku filologii polskiej na Uniwersytecie Warszawskim. Ukończyła Edytorstwo na Katolickim Uniwersytecie Lubelskim Jana Pawła II. W MBE group zajmuje się redakcją tekstów na stronę KarierawFinansach.pl.

Zobacz również