Opis stanowiska:

• wykonywanie działań windykacyjnych na zaległych fakturach, takich jak telefony, e-maile, listy monitujące i regularne kontaktowanie się z klientami w celu poznania szczegółów opóźnień w płatnościach,
• analizowanie i badanie przyczyn zaległych sald poprzez współpracę z klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi,
• zarządzanie ryzykiem i ekspozycją poprzez blokowanie zleceń sprzedaży lub przeprowadzanie kontroli kredytowej kondycji finansowej klientów,
• współpraca z działami wewnętrznymi w celu rozwiązywania zapytań klientów,
• pomoc klientom w rozwiązywaniu sporów,
• przygotowywanie danych, raportów i ciągłe poszukiwanie usprawnień procesów i wzrostu efektywności,
• asystowanie przy zamykaniu okresu rozliczeniowego oraz wsparcie w zadaniach związanych z księgowością AR,
• zapewnienie wsparcia podczas audytu.
• identyfikacja możliwości doskonalenia procesów pod względem jakości i produktywności,
• udzielanie wsparcia innym członkom zespołu.

Wymagania:

• minimum 2 lata doświadczenia w obszarze OTC, Collections,
• doskonała znajomość angielskiego (min. C1),
• znajomość języka niemieckiego będzie dodatkowym atutem,
• dobra znajomość pakietu MS Office,
• mile widziany tytuł magistra lub licencjata na kierunku Finanse/Rachunkowość/Ekonomia,
• cechy takie jak: asertywność, proaktywność, nastawienie na działanie, bardzo dobre umiejętności interpersonalne, komunikacyjne i negocjacyjne,
• umiejętność współpracy z członkami zespołu,
• doświadczenie w tranzycji procesów będzie dodatkowym atutem.

Oferta obejmuje:

  ↵

• pracę w trybie hybrydowym (biuro w ścisłym centrum Wrocławia nieopodal Dworca Głównego PKP),
• pracę pełną wyzwań w profesjonalnym i międzynarodowym środowisku,
• możliwość wpływu na kształtowanie się struktur zespołu.
• wyjątkową kulturę organizacyjną opartą na współpracy, wzajemnym szacunku i zaufaniu,
• zewnętrzne i wewnętrzne programy szkoleniowe,
• wprowadzenie do stale rosnącego ekosystemu ludzi, uczenia się, umiejętności i wiedzy, które pomogą Ci rozwijać swoją karierę,
• wiele okazji do osiągnięcia spełnienia zawodowego w obszarze finansów,
• szeroki zestaw pakietów socjalnych i benefitów.