Proces rekrutacyjny na to stanowisko oraz szkolenia onboardingowe są przeprowadzane online.

Jakich kompetencji oczekujemy na start?

• Zaawansowana znajomość języka niemieckiego
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
• Powszechne korzystanie z aplikacji Microsoft Office (Excel)
• Umiejętność radzenia sobie ze wszystkimi rodzajami zapytań od Klientów i sporów
• Umiejętność profesjonalnej komunikacji w mowie i piśmie z Klientami
• Dobre umiejętności analityczne i dbałość o szczegóły

Nie wymagamy doświadczenia zawodowego. Będziesz pracować w gronie ekspertów, gdzie chęć uczenia się nowych rzeczy poparta jest szeroką gamą szkoleń mających na celu doskonalenie Twoich umiejętności.

Jakie obowiązki umożliwią Ci ciągły rozwój?

• Monitorowanie, tworzenie i modyfikowanie kont Klientów i dostawców
• Kontakt z Klientami w sprawie zaległych lub niezrealizowanych płatności (telefony, e-maile)
• Badanie i rozwiązywanie niezrealizowanych płatności
• Odpowiadanie na zapytania Klientów
• Zapewnienie uregulowania należności
• Aktualizowanie zapisów stanu konta i działań windykacyjnych
• Raportowanie z działalności windykacyjnej i stanu należności

Jaka może być Twoja ścieżka rozwoju?

Karierę w naszej firmie rozpoczniesz od programu wdrożeniowego. Tam nauczysz się podstaw. Gdy zdobędziesz już wystarczające doświadczenie, możesz awansować w swojej roli lub zmienić stanowisko wybierając spośród wielu obszarów takich jak finanse, zarządzanie projektem, obsługa klienta, IT i wiele innych. 

Co dla Ciebie przygotowaliśmy?

Osobisty i zawodowy rozwój: 

• Programy rozwojowe, zewnętrzne kursy, dofinansowanie edukacji i certyfikacji, platforma NEXT z darmowym dostępem do Pluralsight, TED talków, materiałów Coursera czy wirtualnych szkoleń (np. Excel, VBA, RPA, customer care).  
• Możliwość wyboru godzin pracy dzięki różnorodności projektów (standard, zmiany popołudniowe, część etatu, praca zdalna). O możliwe opcje zapytaj swojego rekrutera.   

Naszą legendarną atmosferę: 

• Nie obowiązuje nas sztywny dress code, mamy za to świetne communities (np. OUTfront, Women@Capgemini, Foreigners Community) i dostęp do zmieniających świat inicjatyw takich jak Program Grantowy. Jesteśmy dużą firmą z wyjątkową atmosferą - nawiązujemy przyjaźnie, dzielimy ważne momenty i tak po prostu, zwyczajnie się lubimy ;).   

I inne benefity: 

• Prywatną opiekę medyczną, z możliwością wykupienia na preferencyjnych warunkach rozszerzenia o pakiet usług stomatologicznych. 
• Prywatne ubezpieczenie na życie, z możliwością wykupienia na preferencyjnych warunkach rozszerzenia o pakiet onkologiczny. 
• Dodatkowe bonusy za polecanie znajomych do pracy. 
• Dostęp do audiobooków Inspiro i platformy Nais (bilety do kina, karta Multisport i inne). 
• Biura w świetnych lokalizacjach, program leasingowy, carpooling i parkingi rowerowe.  

Kim jesteśmy?

Bycie jednym z nas oznacza ciągły rozwój między innymi wyjątkowymi ludźmi. To zespół, z którym chce się spędzać czas. Szkolenia i inicjatywy, dzięki którym możemy każdego dnia stawać się jeszcze lepszymi ekspertami.  
  
Capgemini to światowy lider w dziedzinie doradztwa, technologii i transformacji cyfrowej. Jedną z naszych jednostek biznesowych jest Business Services. Tworzą ją eksperci, świadczący naszym międzynarodowym klientom usługi z obszarów takich jak HR, finanse i księgowość, łańcuch dostaw, czy transformacja biznesowa.  
  
Chcesz dowiedzieć się o nas więcej? Zobacz krótkie wideo: Who are we statistically at Capgemini Poland in 2022? 

Masz dodatkowe pytania dotyczące pracy w Capgemini? Sprawdź nasz profil na Instagramie @capgemini.pl lub odwiedź nasz profil na Facebooku (Capgemini Polska).