Service Desk IT w PwC Polska tworzy 20 kreatywnych osób, na co dzień wspierających pracowników w korzystaniu z szeroko rozumianych zasobów informatycznych. Do naszych zadań należy m.in. rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem i sprzętem komputerowym oraz dbanie o odpowiednią instalację i konfigurację sprzętów. Działamy F2F, na infolinii oraz za pomocą systemu ticketowego Service Now. Dodatkowo regularnie współpracujemy z regionalnymi i globalnymi zespołami IT.

Do naszego zespołu poszukujemy:

IT Support Specialist (Junior/Mid)

Twoja przyszła rola:

• udzielanie pomocy pracownikom firmy w korzystaniu z zasobów informatycznych,
• wsparcie użytkowników w korzystaniu z programów i sprzętu komputerowego,
• rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem i sprzętem komputerowym,
• instalacja i konfiguracja komputerów dla pracowników firmy.

Aplikuj, jeśli:

• jeśli masz około 6 miesięcy (lub więcej) doświadczenia w zespole IT Service Desk,
• studiujesz lub masz ukończoną szkołę wyższą, preferowane wykształcenie kierunkowe lub w trakcie studiów informatycznych
• dobrze znasz system operacyjny Windows 11, oprogramowanie biurowe i narzędziowe (np. G Suite, MS Office), a także budowę i działanie sprzętu komputerowego/i sieci komputerowej,
• interesujesz się funkcjonowaniem sieci komputerowej, 
• swobodnie komunikujesz się w języku angielskim (min. B2). 

Mile widziane:

• znajomość Power BI. 

Dołączając do nas zyskujesz: 

• elastyczne warunki - stacjonarny model pracy, elastyczny początek dnia, sabbatical leave,
• rozwój i podnoszenie kwalifikacji - pełne wsparcie zespołu podczas procesu wdrożenia, mentoring, szkolenia, warsztaty, certyfikacja współ-/finansowana przez PwC oraz konwersacje z native speaker,
• program medyczno-wellbeingowy - pakiet opieki medycznej, sesje mindfulness, wsparcie psychologiczne, edukacja poprzez dedykowane webinary i warsztaty, doradztwo finansowo-prawne,
• możliwość stworzenia indywidualnego planu benefitowego (wybór m.in. lunch pass, concierge, pakiet weterynaryjny dla pupila czy masaże) oraz dostęp do kafeterii - w środku m.in. vouchery, zniżki na urządzenia IT i zakup samochodu,
• 3 godziny płatnego urlopu w miesiącu na wolontariat,
• dodatkowy dzień wolnego z okazji urodzin,
• a kiedy polubisz to miejsce tak, jak my, możesz polecić znajomych do PwC .

Jak wygląda proces rekrutacji?

• uzupełnij formularz oraz prześlij CV,
• poznajmy się lepiej na rozmowie rekrutacyjnej!

W razie problemów, napisz do nas: pl_ITrecruitment@pwc.com.