Praca Incident Coordinator, Lublin - Oferty pracy

Rekomendowane oferty Ulubione Dane osobowe Załóż profil

Kobiety w tradingu?

Przeczytajcie wywiad z traderką z OSTC.

Zobacz więcej >

Nowa edycja Audit OdyssEY!

Ruszyła nowa edycja Audit OdyssEY!

Sprawdź się w roli audytora i wygraj
20 000 zł oraz bilet do kariery w EY.

Startuj w konkursie

Oferty pracy Oferty szkoleń Pracodawcy Wydarzenia Przewodnik

Oferty pracy Oferty szkoleń

Rejestracja

Znajdź nas na:

Trwa ładowanie. Prosimy o chwilę cierpliwości.

Capgemini Polska

Data aktualizacji: 2019-02-13

Incident Coordinator
Aplikuj

Lublin, lubelskie

IT, BPO/SSC

angielski

Data aktualizacji: 2019-02-13 Aplikuj

Capgemini Polska
Incident Coordinator

Aplikuj

Incident Coordinator

Candidate’s profile

Excellent English language skills both verbal and written
Excellent verbal and written communication skills
Advanced experience in MS Office (Excel: pivot tables, vlookup)
Incident Management process knowledge would be an asset
Basic experience in reporting area would be an asset
Flexible, well-motivated team player, ability to work under pressure
Self-driven and able to work with no/limited supervision

Job description

Main accountabilities

Managing incidents and service requests according to agreed service levels
Coordinating resolution of high priority incidents
Supervising incidents escalated from Incident Handlers / chasing
Progressing incidents / service requests currently owned by Service Desk
Coordinating work of multiple resolving groups
Cooperating closely with 1st and 2nd Line support, Problem and Change Management, TMs, OPMs and SDMs
Preparing daily, weekly and monthly reports for internal and external purposes
Taking part in daily, weekly and monthly conference calls regarding Incident Management
Ad hoc Quality Check of the tickets handled by the 1st Line Agents

Your team

We are a small, well-coordinated and friendly team. We provide support to our company locations both in Poland and International. Our responsibilities vary from software problems and installations to hardware supervision.

Working hours: 08:00 – 16:00; 09:00 - 17:00

What we offer?

Working in a close-knit team
and a friendly atmosphere

Debelopment od expert
or leader competences

Bonuses including
those for recommending
new employees

A wide range of training
and co-financing
of courses

Attractive package
of additional benefits
(fitness, gym, cinema, etc.)
-you choose what tou want

Integration events
and joint celebrations

An annual
family picnic

Additional
life insurance

Employee volunteering
opportunities and interesting
CSR projects

Private medical care,
also for your family

Bicycle parking
and carpooling

Disability Inclusion
Assistive technologies
Reasonable accommodations

About us

Capgemini is one of the leading global companies offering consulting, IT technologies.

The Cloud is fashionable – everyone’s talkinf aboug it, many use it, but few knows what it consists of, how it works, how to access it, and how to take care of it. It is us, Cloud Infrastructure Services, who understand the subject thoroughly. From high level services, trough managing equipment and operating systems, interna lor access networks tomanaging applications. IT operations, availability , configurations, and changes. By working in an international environment… we use a numer foreign languages.

Apply

Aplikuj

Capgemini Polska

Zobacz profil Zobacz wszystkie oferty

Poziom stanowiska

Specjalista

Języki

angielski

English Customer Service Advisor English Customer Service Advisor Asystent ds. Wsparcia Klienta Niemieckojęzycznego Asystent ds. Wsparcia Klienta Niemieckojęzycznego Kundenberater mit Deutsch

Lublin

Application Management Specialist

Lublin

Asystent ds. Wsparcia Klienta Niemieckojęzycznego

Lublin

Pracownik biurowy z językiem niemieckim

Capgemini Polska

Zobacz profil Zobacz wszystkie oferty

English Customer Service Advisor English Customer Service Advisor Asystent ds. Wsparcia Klienta Niemieckojęzycznego Asystent ds. Wsparcia Klienta Niemieckojęzycznego Kundenberater mit Deutsch

Poziom stanowiska

Specjalista

Języki

angielski

Lublin

Application Management Specialist

Lublin

Asystent ds. Wsparcia Klienta Niemieckojęzycznego

Lublin

Pracownik biurowy z językiem niemieckim

Lublin

Application Management Specialist

Lublin

Asystent ds. Wsparcia Klienta Niemieckojęzycznego

Lublin

Pracownik biurowy z językiem niemieckim

Capgemini Polska

Zobacz profil Zobacz wszystkie oferty

Poziom stanowiska

Specjalista

Języki

angielski

English Customer Service Advisor English Customer Service Advisor Asystent ds. Wsparcia Klienta Niemieckojęzycznego Asystent ds. Wsparcia Klienta Niemieckojęzycznego Kundenberater mit Deutsch

Utwórz powiadomienie, a informacje o nowych ofertach pracy spełniających Twoje kryteria otrzymasz mailowo.

Pracodawca : Capgemini Polska

Miejsce pracy : Lublin, lubelskie

Kategoria : IT, BPO/SSC

Poziom stanowiska : Specjalista

Język : angielski

Dziękujemy za utworzenie powiadomienia. Nowe oferty pracy spełniające ustawione przez Ciebie kryteria będą przesyłane na Twój adres e-mail.

Zamknij okno, aby wrócić do poprzedniej strony.

Logowanie

Strona główna Przeglądaj oferty pracy

Reset hasła

Rejestracja

Akceptuję Regulamin serwisu KarierawFinansach.pl i określone tam zasady świadczenia usług rekrutacyjnych.

Zachęcamy Cię ponadto do wyrażenia zgody na działania, dzięki którym serwis KarierawFinansach.pl pomoże Ci znaleźć nową pracę. Wszystkie zgody są dobrowolne. Administratorem danych osobowych jest MBE group Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie.

Wyrażam zgodę na pozostawienie moich danych profilowych oraz CV w Bazie CV serwisu. Baza CV udostępniana jest partnerom serwisu, tj. potencjalnym pracodawcom lub podmiotom działającym na ich zlecenie, w celach rekrutacyjnych.

Wyrażam zgodę na otrzymywanie informacji drogą elektroniczną w postaci:

Powiadomień o nowych ofertach pracy

Rekomendowanych ofert pracy

Wyrażam zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną informacji handlowych od MBE group Sp. z o.o., w szczególności dotyczących prowadzonych przez nią działań marketingowych.

Wyrażam zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną informacji handlowych od partnerów MBE group Sp. z o.o. (m.in. potencjalnych pracodawców lub podmiotów działających na ich zlecenie), w szczególności dotyczących pracy w finansach oraz edukacji.

Możesz w każdym czasie wycofać powyższe zgody, kontaktując się poprzez wysłanie wiadomości na adres e-mail: daneosobowe@karierawfinansach.pl lub korzystając z ustawień Twojego konta w serwisie. Pamiętaj, że przetwarzanie przez nas Twoich danych osobowych do czasu cofnięcia zgody jest zgodne z prawem. Więcej informacji o przetwarzaniu Twoich danych osobowych przez MBE group Sp. z o.o. i Twoich uprawnień znajdziesz Tutaj

Masz już konto?

Po założeniu konta poprosimy Cię o uzupełnienie podstawowych informacji do profilu użytkownika. W każdej chwili można zrezygnować z tego etapu i dane uzupełnić później.

Regulamin serwisu | Ochrona prywatności | Cenniki i reklama | Kontakt

Poznaj inne nasze projekty: Agencja employer branding | System rekrutacyjny ATS | Jobs in Poland

Serwis KarierawFinansach.pl wykorzystuje pliki cookies ("ciasteczka") oraz inne technologie o analogicznym charakterze, przede wszystkim w celu zapewnienia Państwu najlepszej jakości oferowanych usług, a ponadto w celach statystycznych i reklamowych. Korzystanie z serwisu oznacza, że pliki te będą zapisywane w Państwa komputerze. Przypominamy, że mogą Państwo w każdej chwili zmienić ustawienia prywatności (czyli np. wyłączyć obsługę plików cookie) w programie, którego używacie Państwo do poruszania się w Internecie. Więcej na temat plików cookies »