Strefa Klienta
Naszym klientem jest międzynarodowa firma produkcyjna należąca do znanej na całym świecie Grupy Kapitałowej, która w związku z dynamicznym rozwojem poszukuje kandydata na stanowisko Specjalisty z obszaru wsparcia technicznego IT.
What's on Offer
- Możliwość rozwoju w międzynarodowej, dynamicznie rozwijającej się firmie
- Pakiet benefitów oraz szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne
- Wysokie wynagrodzenie
Job Description
- Osoba odpowiedzialna za pierwszy kontakt z pracownikiem potrzebującym pomocy technicznej w firmie
- Ścisła współpraca z lokalnymi zespołami, w celu zapewnienia płynności pracy kluczowym zespołom wewnątrz organizacji, ciągłe poszukiwanie oraz wdrażanie usprawnień oraz innowacji z obszaru IT
- Utrzymanie oraz wsparcie najważniejszych aplikacji IT, w tym systemów klasy ERP takich jak QAD, Microsoft Dynamics
- Zarządzanie przydzielonymi projektami w celu usprawniania działań operacyjnych z obszaru IT
- Uczestnictwo w spotkaniach z liderami poszczególnych zespołów oraz kierownictwem w sprawie priorytezacji dotyczących potrzeb
- Zapewnienie zaawansowanego wsparcia technicznego i rozwiązań, (głównie druga linia wsparcia)
- Zapewnienie natychmiastowego wsparcia technicznego oraz gotowych rozwiązań dla np. hali produkcyjnej)
- Identyfikacja problemów natury technicznej, odpowiedzialność za sprawne działanie systemów IT oraz dbanie o zamówienia niezbędnego oprogramowania i sprzętu IT
- Instalowanie sprzętu, oprogramowania oraz elementów zewnętrznych, takich jak monitory, klawiatury, drukarki i dyski twarde
- Konsultacja z centralnym działem IT i zewnętrznymi dostawcami sprzętu i usług IT
- Instalowanie odpowiednich pakietów oprogramowania, takich jak systemów operacyjnych, komponentów sieciowych i aplikacji biurowych
- Zarządzanie zasobami sprzętowymi i licencjami na oprogramowanie (np. Microsoft) przy użyciu standardowych zasad i procedur
- Wykonywanie innych przypisanych obowiązków operacyjnych (IT)
The Successful Applicant
- Edukacja informatyczna lub podobna (wyższe wykształcenie będzie dodatkowym atutem)
- Minimum 2 lata doświadczenia na podobnej pozycji, najlepiej w firmie produkcyjnej
- Wysoki poziom wiedzy funkcjonalnej oraz techniczna wiedza na temat systemów operacyjnych Microsoft Windows. (Windows XP, Windows 7, Windows 8), Microsoft Office Suites (2007, 2010, 2013) oraz oprogramowania Microsoft (SharePoint, Lync, Visio)
- Umiejętność oceny oraz rozwiązywania złożonych problemów, związanych z działaniem systemów klasy ERP oraz z działaniem różnych aplikacji
- Doświadczenie w zarządzaniu projektami z obszaru wsparcia ERP (QAD, Microsoft Dynamics) będzie dodatkowym atutem
- Doświadczenie w opracowywaniu kompleksowych, solidnych i jakościowych rozwiązań technicznych
- Wykazywanie inicjatywy do poznania nowych oprogramowań oraz programów IT
- Wykazywanie inicjatywy z podejściem ukierunkowanym na wyniki, umiejętności organizacyjne z możliwością priorytetyzacji w zależności od pilności biznesowej
- Umiejętność płynnej komunikacji w języku angielskim
Powiadomienie - oferty pracy
Ⓒ 2008-2024 Grupa MBE sp. z o.o. Wszelkie prawa zastrzeżone.