Strefa Klienta
O zespole Intercompany
Intercompany to część działu Accounting Services. Jego działania skupiają się na pracy z raportami (ich przygotowaniu i analizowaniu). Zespół na co dzień obsługuje 213 spółek działających w 40 krajach na świecie. Zadania wykonywane są przez ponad 60 pracowników, głównie z wykorzystaniem MS Excel oraz systemu SAP. Ciekawym urozmaiceniem codziennej pracy są także okazyjne wyjazdy służbowe, które zazwyczaj powiązane są z wprowadzaniem procesu Intercompany w nowych krajach. Zespół pracuje w cyklu miesięcznym i każda z osób samodzielnie odpowiada za aktywności związane z działalnością konkretnego kraju, np. Meksyku.
Inkubator innowacji: Zespół Intercompany stale zgłasza bardzo dużo pomysłów na innowacje w firmowym narzędziu „Innovation Zone”. Każdy z członków zespołu, bez względu na staż, jest zachęcany do zgłaszania pomysłów na małe i duże innowacje już od pierwszego dnia pracy. Jeśli projekt dojdzie do realizacji, inicjator może być w niego zaangażowany w całości lub współpracować przy jego realizacji z dedykowanymi specjalistami od makr, którzy na co dzień rozwijają się, programując w VBA. Warto podkreślić, że w pierwszym kwartale 2022 roku jeden ze wspomnianych specjalistów zdobył tytuł Great Innovatora za zgłoszoną największą liczbę innowacji w spółce. Wszystkie pozwoliły na oszczędność czasu i zminimalizowały liczbę manualnych czynności do wykonania w codziennej pracy, a co za tym idzie – poprawiły wydajność każdego pracownika i pozwoliły na wykorzystanie zaoszczędzonego czasu na inne obowiązki.
Rodzaje automatyzacji:
Makra
Najwięcej automatyzacji w zespole obejmują makra, tworzone w większości przez specjalistę Intercompany. Działają one w tle przyśpieszając codzienną pracę. Dzięki makrom zespół sprawnie radzi sobie z plikami mającymi czasami ponad milion pozycji – wystarczy kliknąć jeden przycisk, a formuły i obliczenia wykonują się same w dużo krótszym czasie.
Robot Stefan
Jedną z największych automatyzacji w ostatnim czasie jest komputerowy robot Stefan, który zajmuje się automatycznym pobieraniem kopii. Robot „działa w tle” – uzyskuje dostęp do 4 systemów (wkrótce dołączy do nich kolejny), pobiera pliki excelowe z konkretnego folderu i automatycznie odczytuje wszystkie zapisane w nim faktury. Jest on w stanie sam sprawdzić na przykład numer faktury, a następnie samodzielnie „udać się” do konkretnego systemu, zalogować do niego i wykonać wszystkie czynności, które wcześniej wykonywał pracownik. Pomył na Stefana narodził się podczas jednej z integracji zespołu. Projekt wystartował chwilę po tym, jak firma przejęła inną i z dnia na dzień miesięcznie trzeba było manualnie uzyskać kilka, a czasem nawet kilkanaście tysięcy kopii.
Jak wygląda sam proces tworzenia robota?
W pierwszej kolejności trzeba stworzyć mapę procesu – przygotować, jak krok po kroku wyglądają powtarzalne czynności, w których nie zdarzają się żadne wyjątki, a następnie odpowiednio je zaprogramować we współpracy z innymi działami w DSV. I tu na takie wsparcie dział Intercompany musiał poczekać kilka miesięcy, aż w końcu projekt ruszył pełną parą.
Każdy z Team Leaderów zespołu Intercompany rozwijał się wewnątrz DSV i przeszedł drogę od początkowego stanowiska do aktualnej roli liderskiej:
Aneta Jóźwiak, Team Leader – Intercompany Team w DSV:
"Intercompany nie jest stereotypowym, korporacyjnym środowiskiem. W tym zespole każdy może liczyć na wsparcie innych członków, panuje przyjazna i jednocześnie profesjonalna atmosfera, która służy temu, żeby dobrze wykonywać swoje obowiązki".
Czego nauczyłaś się, pracując w Intercompany?
Aneta Jóźwiak: Znacznie poprawiłam swój angielski, wcześniej pracowałam w polskiej firmie i nie miałam możliwości na co dzień rozwijać swoich kompetencji językowych. W DSV od początku miałam stały kontakt zarówno e-mailowy, jak i telefoniczny z osobami z całego świata. Dlatego zawsze powtarzam, że w naszym dziale można bardzo dobrze wyszkolić się z angielskiego. Nauczyłam się też bardzo sprawnie pracować w Excelu. Po kilku miesiącach w naszym dziale zna się większość formuł i jest się w zasadzie na poziomie eksperckim. Po mniej więcej 2 latach pracy miałam okazję szkolić w tym zakresie osoby z innych działów firmy.
Justyna Sopińska, Team Leader – Intercompany Team w DSV:
"W dziale Accounting Services każdy z zespołów ma swoje unikalne zadania. Zespół Intercompany jest miksem wszystkich działów i ich zadań. Powiedziałabym więc, że jeśli ktoś dobrze radzi sobie z multitaskingiem, lubi, jak się dużo dzieje, to zdecydowanie Intercompany jest miejscem dla niego".
Z czego jesteś najbardziej dumna?
Justyna Sopińska: Najbardziej dumna jestem z mojego zespołu. Wszystkie osoby, które pracują ze mną miałam okazję sama szkolić. Jako Team Leaderowi najbardziej zależy mi, żeby każdy czuł się częścią zespołu i wiedział, że zawsze może liczyć na pomoc. Cieszy mnie, że członkowie mojego zespołu utrzymują przyjacielskie relacje i że dobrze im się tu pracuje.
Krzysztof Wolanin, Senior Team Leader – Intercompany Team w DSV:
"Nie tyle zajmuję się robotami i automatyzacjami, co po prostu nie lubię robić monotonnych rzeczy. Jeśli można zrobić coś łatwiej, szybciej i przyjemniej, to zawsze idę tą drogą".
Co wyróżnia zespół Intercompany?
Krzysztof Wolanin: Praca w naszym zespole jest ciekawa, ponieważ zajmujemy się procesami kompleksowo od A do Z, czyli w praktyce to tak, jakby samodzielnie opiekować się „minispółką”. Mamy kontakt ze wszystkimi działami i dzięki temu można poznać, jak funkcjonuje cała firma. Jest to zespół perspektywiczny pod kątem rozwoju zarówno w kontekście całego rynku pracy jak i wewnętrznie w strukturach DSV.
Redakcja KarierawFinansach.pl podejmuje tematy ciekawe i ważne dla pracowników branży finansowej i osób, które dopiero myślą o karierze w finansach.
Ⓒ 2008-2024 Grupa MBE sp. z o.o. Wszelkie prawa zastrzeżone.