Strefa Klienta
Firma Satisface, na polecenie Blue media, przygotowała badanie internetowe CAWI z wykorzystaniem internetowego panelu badawczego. Zrealizowano łącznie 1057 wywiadów na reprezentatywnej próbie ogólnopolskiej (ze względu na wiek, płeć, miejsce zamieszkania). Do analizy przekrojowej wykorzystano następujące podgrupy wiekowe:
- Grupa młodsza 18–44 lat;
- Grupa starsza: 45–65 lat.
Jak Polacy oceniają wpływ postępu technologicznego na swoje życie?
Najwięcej ankietowanych zgadza się ze stwierdzeniem, że zmiany technologiczne są nieuniknione w moim codziennym życiu oraz że postęp technologiczny sprawia, że nasze życie staje się łatwiejsze. Jednak tylko 49% badanych z chęcią korzysta z nowych rozwiązań, z czego 64% to ludzie w przedziale wiekowym 25-34 lata, a 65% to ludzie powyżej 55 roku życia.
Ogólnie nowym technologiom ufa aż 73% ankietowanych, natomiast jeśli chodzi o zaufanie w stosunku do nowych technologii wprowadzanych przez instytucje finansowe, to tylko 20% ankietowanych wierzy w to, że są w pełni bezpieczne. Oznacza to, więc, że aż 80% badanych nie darzy zaufaniem technologii, których używają banki (71% badanych z grupy młodszej i 50% z grupy starszej).
| Stwierdzenie | Procent badanych zgadzający się ze stwierdzeniem |
|---|---|
| Zmiany technologiczne w naszym codziennym życiu są nieuniknione | 63% |
| Postęp technologiczny sprawia, że nasze życie staje się łatwiejsze | 54% |
| Z chęcią korzystam z nowych rozwiązań technologicznych |
49% |
| Nowe technologie nie wzbudzają mojego zaufania | 27% |
| Zmiany technologiczne są zagrożeniem dla ludzi | 26% |
| Nowe technologie wprowadzane przez instytucje finansowe są w pełni bezpieczne | 20% |
Jakie obawy mają Polacy związane ze zmianami technologicznymi?
Największą obawę Polacy wyrażają w związku z tym, że przez zmiany technologiczne mogą stracić prywatność. Taką obawę przejawia 53% ankietowanych. Tego najbardziej boją się kobiety i starsza grupa wiekowa, a taże mieszkańcy dużych i wielkich miast (62%).
Kolejna największa obawa Polaków związana jest ze wzrostem zagrożenia cyberterroryzmem (46% ankietowanych). Ta obawa dotyczy głównie kobiet, starszej grupy badanych i mieszkańców dużych i wielkich miast.
Brak jakichkolwiek obaw powiązanych ze zmianami technologicznymi wykazuje zaledwie 18% badanych. Są to głównie mężczyźni (29%), młodsza grupa wiekowa (27%) i mieszkańcy wsi (25%).
Co najciekawsze najmniejszy niepokój Polaków związny jest z tym, że zniknie ich stanowisko pracy z powodu automatyzacji/robotyzacji. Dotyczy to tylko 12% ogółu (kobiety 15% i mężczyźni 8%). Boi się tego 16% ludzi z młodszej grupy wiekowej i 13% badanych mieszkańców dużych i wielkich miast.
| Jakich następstw zmian technologicznych Pan/i się obawia? | Procent badanych |
|---|---|
| Utraty prywatności | 53% |
| Wzrostu zagrożenia cyberterroryzmem | 46% |
| Całkowitego uzależnienia o internetu i nowych technologii |
31% |
| Sztucznej inteligencji, która będzie mądrzejsza od ludzi | 22% |
| Niczego się nie boję | 18% |
| Tego, że zniknie moje stanowisko pracy z powodu automatyzacji/robotyzacji | 12% |
Źródło: Raport Blue Media Polacy wobec zmian technologicznych, 2018
Autor: Olga Rachoń
Studentka ostatniego roku filologii polskiej na Uniwersytecie Warszawskim. Ukończyła Edytorstwo na Katolickim Uniwersytecie Lubelskim Jana Pawła II. W MBE group zajmuje się redakcją tekstów na stronę KarierawFinansach.pl.
Ⓒ 2008-2024 Grupa MBE sp. z o.o. Wszelkie prawa zastrzeżone.