Możliwości, jakie na Ciebie czekają:
Twoje główne zadania:
- opracowanie strategii sprzedażowych go-to-market na podstawie analiz rynkowych i uwarunkowań wewnętrznych klientów
- analiza procesów zarządzania relacjami z klientami (CRM) oraz procesów zarządzania doświadczeniami klientów (CEM)
- analiza efektywności procesów sprzedażowych oraz procesów obsługi klienta
- projektowanie procesów zarządzania produktami i strategią marketingową we wszystkich wymiarach w szczególności w wymiarze procesowym, organizacyjnym i narzędziowym w tym również architektury systemów informatycznych
- optymalizacja działań oraz wsparcie w zarządzaniu dużymi programami transformacyjnymi
Potrzebne umiejętności i doświadczenie:
- 4-6 lat doświadczenia w realizacji projektów doradztwa strategicznego i biznesowego
- mile widziane doświadczenie w obszarze doradztwa w sektorze dóbr konsumenckich i handlu
- znajomość procesów formułowania strategii, sprzedaży oraz obsługi klienta, w tym narzędzi wykorzystywanych do realizacji procesów i ich optymalizacji
- umiejętności komunikacyjnych na wysokim poziomie, w tym umiejętności przygotowania i prowadzenia prezentacji
- analitycznego myślenia i rozwiazywania problemów
- umiejętności szybkiej adaptacji do nowych warunków i szybkiego przyswajania wiedzy
- umiejętności priorytetyzacji powierzonych zadań
- umiejętności samodzielnej pracy pod presją czasu i odporności na stres
- bardzo dobrej znajomości języka angielskiego i polskiego
Oferujemy:
Jesteśmy globalną firmą doradczą - pomagamy przedsiębiorcom, organizacjom i społecznościom najlepiej wykorzystać swój potencjał.
Realizujemy projekty w zakresie: Audytu, Doradztwa Podatkowego, Transakcyjnego i Biznesowego (w tym IT). Zatrudniamy ponad 240 000 wyjątkowych ludzi w ponad 150 krajach na świecie.
W Polsce jest nas ponad 2800, a pracujemy w: Warszawie, Gdańsku, Katowicach, Krakowie, Łodzi, Poznaniu i Wrocławiu. Codziennie tworzymy razem niesamowite rzeczy.
Mamy ludzi, ścieżkę rozwoju i szkolenia, dzięki którym również Ty poradzisz sobie z najbardziej prestiżowymi projektami.
EY jest pracodawcą równych szans, doceniamy różnorodność w zakresie wiedzy i doświadczenia naszych pracowników. EY zapewnia wszystkim kandydatom jednakowe szanse w procesie rekrutacji, niezależnie od płci, wieku, rasy, wyznania, orientacji seksualnej, pochodzenia, niepełnosprawności lub jakiejkolwiek innej prawnie chronionej podstawy, zgodnie z obowiązującym prawem.