Trwa ładowanie. Prosimy o chwilę cierpliwości.
Przeglądana oferta pracy jest nieaktualna
EY (dawniej Ernst & Young)
Data aktualizacji: 2019-09-17
Warszawa, mazowieckie
Konsulting, Obsługa klienta
Data aktualizacji: 2019-09-17
REKRUTACJA ZDALNA

Oferta pracy jest nieaktualna

Pracodawca zakończył rekrutację na to ogłoszenie

Podobne oferty pracy

Capgemini Polska
Poznań, Gdańsk, Katowice, Wrocław, Lublin, Warszawa, Kraków, Opole
Capgemini Polska
Poznań, Gdańsk, Katowice, Wrocław, Lublin, Warszawa, Kraków, Opole
Starsza Konsultantka/ Starszy Konsultant w Zespole Customer & Strategy
Dynamicznie zmieniające się warunki rynkowe wynikające ze zmian pokoleniowych jak i dostępności nowych technologii sprawiają, że skuteczne kreowanie strategii nastawionych na klienta jest w dzisiejszych czasach wyzwaniem dla wszystkich instytucji B2C. W EY doradzamy najbardziej rozpoznawalnym firmom w Polsce i na świecie z różnych sektorów gospodarki w tym telekomunikacji, mediów, produktów konsumenckich, handlu detalicznego, przemysłu paliwowo – gazowemu, energetyki, motoryzacji, transportu i wielu innych. Dla naszych klientów tworzymy zespoły projektowe składające się z międzynarodowych i lokalnych ekspertów posiadających rozmaite doświadczenia. 
 

Możliwości, jakie na Ciebie czekają:

 
W EY zyskujesz wsparcie w realizacji celów zawodowych i prywatnych. Zdobywasz cenne doświadczenia i stawiasz czoło wyzwaniom w pełnym motywacji środowisku. Wszystko to odbywa się w atmosferze rzetelności i w ramach współpracy z największymi firmami. Samodzielnie budujesz swoją karierę, przy naszym pełnym wsparciu. Zyskujesz elastyczność w życiu prywatnym i zawodowym, dzięki której masz czas na realizację swoich pasji. Gdziekolwiek jesteś, w EY masz szansę być sobą: wyrażać swoje zdanie, energię i entuzjazm. 
 

Twoje główne zadania:

  • opracowanie strategii sprzedażowych go-to-market na podstawie analiz rynkowych i uwarunkowań wewnętrznych klientów
  • analiza procesów zarządzania relacjami z klientami (CRM) oraz procesów zarządzania doświadczeniami klientów (CEM)
  • analiza efektywności procesów sprzedażowych oraz procesów obsługi klienta
  • projektowanie procesów zarządzania produktami i strategią marketingową we wszystkich wymiarach w szczególności w wymiarze procesowym, organizacyjnym i narzędziowym w tym również architektury systemów informatycznych
  • optymalizacja działań oraz wsparcie w zarządzaniu dużymi programami transformacyjnymi 

Potrzebne umiejętności i doświadczenie:

  • 4-6 lat doświadczenia w realizacji projektów doradztwa strategicznego i biznesowego
  • mile widziane doświadczenie w obszarze doradztwa w sektorze dóbr konsumenckich i handlu
  • znajomość procesów formułowania strategii, sprzedaży oraz obsługi klienta, w tym narzędzi wykorzystywanych do realizacji procesów i ich optymalizacji
  • umiejętności komunikacyjnych na wysokim poziomie, w tym umiejętności przygotowania i prowadzenia prezentacji
  • analitycznego myślenia i rozwiazywania problemów
  • umiejętności szybkiej adaptacji do nowych warunków i szybkiego przyswajania wiedzy
  • umiejętności priorytetyzacji powierzonych zadań
  • umiejętności samodzielnej pracy pod presją czasu i odporności na stres
  • bardzo dobrej znajomości języka angielskiego i polskiego

Oferujemy:

Kwalifikacje oraz certyfikaty
Różnorodne doświadczenie w różnorodnych zespołach
Indywidulna mapa szkoleń
Elastyczny czas i miejsce pracy
Własny Career Consuelor
Program EY Care&Wellness
Owoce w biurze
Biuro z ładnym widokiem i w prestiżowej lokalizacji
O EY Polska

Jesteśmy globalną firmą doradczą - pomagamy przedsiębiorcom, organizacjom i społecznościom najlepiej wykorzystać swój potencjał.
Realizujemy projekty w zakresie: Audytu, Doradztwa Podatkowego, Transakcyjnego i Biznesowego (w tym IT). Zatrudniamy ponad 240 000 wyjątkowych ludzi w ponad 150 krajach na świecie.
W Polsce jest nas ponad 2800, a pracujemy w: Warszawie, Gdańsku, Katowicach, Krakowie, Łodzi, Poznaniu i Wrocławiu. Codziennie tworzymy razem niesamowite rzeczy.
Mamy ludzi, ścieżkę rozwoju i szkolenia, dzięki którym również Ty poradzisz sobie z najbardziej prestiżowymi projektami.

EY jest pracodawcą równych szans, doceniamy różnorodność w zakresie wiedzy i doświadczenia naszych pracowników. EY zapewnia wszystkim kandydatom jednakowe szanse w procesie rekrutacji, niezależnie od płci, wieku, rasy, wyznania, orientacji seksualnej, pochodzenia, niepełnosprawności lub jakiejkolwiek innej prawnie chronionej podstawy, zgodnie z obowiązującym prawem.

Podobne oferty pracy

Capgemini Polska
Poznań, Gdańsk, Katowice, Wrocław, Lublin, Warszawa, Kraków, Opole
Capgemini Polska
Poznań, Gdańsk, Katowice, Wrocław, Lublin, Warszawa, Kraków, Opole