Aplikuj
wróć do listy ofert
Niestety ta oferta pracy jest już nieaktualna.
Aplikuj
logo

IT Helpdesk (Konsultant ds. Wsparcia Technicznego)

Rekrutacja zdalna

Asystent

Średnia firma

Specjalizacje oferty
Goldman Recruitment to wiodąca polska firma doradcza, wyspecjalizowana w realizacji projektów rekrutacyjnych metodą Search & Selection oraz Executive Search. Naszą ambicją jest najwyższy poziom świadczonych usług, który wyprzedza rynek i tworzy nowy standard w branży doradztwa personalnego.

www.goldmanrecruitment.pl

Jeżeli jesteś studentem posiadającym pierwsze praktyki / staż? Lubisz pracę z ludźmi i świetnie radzisz sobie z rozwiązywaniem problemów? Potrafisz zachować spokój w sytuacjach kryzysowych? W ramach stanowiska Konsultanta ds. Wsparcia Technicznego będziesz w stanie pogodzić zajęcia uczelniane i pracę oraz zdobędziesz swoje pierwsze doświadczenie w IT.


IT Helpdesk (Konsultant ds. Wsparcia Technicznego)
IT Helpdesk (Konsultant ds. Wsparcia Technicznego)
Miejsce pracy: Warszawa
Nr ref. 190324/5772

Opis stanowiska:
  • merytoryczne i techniczne wsparcie wewnętrznych i zewnętrznych użytkowników korzystających z wyspecjalizowanych systemów sprzedażowych,
  • przyjmowanie, rejestracja i obsługa zgłoszeń od użytkowników,
  • rozwiązywanie problemów poprzez podejmowanie ustalonych kroków,
  • przekierowanie określonych zapytań do odpowiednich adresatów,
  • wsparcie procesów sprzedażowych, poleceń, bazodanowych, eCommerce oraz logistycznych,
  • nadawanie dostępów do kont,
  • przygotowywanie materiałów szkoleniowych do procesów i przeprowadzanie doraźnych szkoleń z narzędzi dla użytkowników systemów,
  • bieżące raportowanie.
Wymagania:
  • pierwsze doświadczenie w obsłudze technicznej użytkowników końcowych, 
  • znajomość języka angielskiego na poziomie średnio-zaawansowanym, 
  • summienność
  • umiejętność priorytetyzacji zadań,
  • rozwinięte umiejętności komunikacyjne, 
  • zdolność do rozwiązywania problemów,
  • wysoka kultura osobista. 
Oferta obejmuje:
  • atrakcyjną, pełną wyzwań pracę, 
  • pracę w zgranym zespole, w przyjaznej atmosferze,
  • kartę Multisport,
  • prywatną opiekę zdrowotną,
  • rozwój zawodowy dzięki atrakcyjnym projektom zewnętrznym.