Trwa ładowanie. Prosimy o chwilę cierpliwości.
Grafton Recruitment Sp. z o.o.
Data aktualizacji: 2020-02-19
Katowice, śląskie
Obsługa klienta, Administracja
angielski, niemiecki
Data aktualizacji: 2020-02-19 Aplikuj
Grafton Recruitment to jedna z największych w Europie niezależnych firm rekrutacyjnych z ponad 30-letnim doświadczeniem w branży i 35 biurami w Polsce, Czechach, na Słowacji i Węgrzech. Od jesieni 2018 roku jest częścią Gi Group, międzynarodowej korporacji o włoskich korzeniach, należącej do czołówki światowych liderów branży rozwiązań rekrutacyjnych, z biurami w ponad 50 krajach w Europie, Azji, Afryce i Ameryce.
Konsultant ds. obsługi klienta - j.niemiecki
Miejsce pracy: Katowice
7-26-48464

Dla naszego Klienta firmy działającej w obszarze outsourcingu usług poszukujemy osób z bardzo dobrą znajomością języka niemieckiego które dołączą do zespołu odpowiedzialnego za obsługę klientów niemieckojęzycznych (Niemcy, Szwajcaria, Austria). Katowice

Zakres obowiązków:

  • obsługa telefoniczna klientów niemieckojęzycznych (m.in. przyjmowanie zapytań, monitoring sald i płatności),
  • analizowanie zgłoszeń i wsparcie w wyjaśnianiu niejasności,
  • przygotowywanie niezbędnej dokumentacji,
  • dbanie o wysoką jakość danych wprowadzanych do systemu.

Wymagania:

  • bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (poziom B2 lub wyższy),
  • min. podstawowa znajomość języka angielskiego,
  • wysokie kompetencje komunikacyjne,
  • dobra znajomość pakietu MS Office,
  • mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta.

Korzyści:

  • umowa o pracę z atrakcyjnym wynagrodzeniem,
  • benefity pozapłacowe (m.in. pakiet kafeteryjny, prywatna opieka zdrowotna),
  • możliwość codziennej komunikacji w języku niemieckim z native speakerami,
  • przyjazna atmosfera pracy w mało korporacyjnym środowisku.
Prosimy o dopisanie klauzuli: "Zgadzam się na wykorzystanie przez firmę Grafton Recruitment Polska Sp. z o.o. danych osobowych w celu pośrednictwa pracy (posiadania i przetwarzania przekazanych danych osobowych oraz ich udostępniania klientom w ramach prowadzonych projektów rekrutacyjnych) zgodnie z obowiązującą Ustawą o Ochronie Danych Osobowych (Dz.U.2002 r. Nr 101 poz. 926) aż do momentu pisemnego wycofania zgody. Potwierdzam, że zostałem poinformowany o prawach do zmiany, dostępu i ochrony tych danych".