Temat tygodnia
M.in. o tym, co wspólnego ma praca w obszarze ryzyka w banku z lotem helikopterem.
Trwa ładowanie. Prosimy o chwilę cierpliwości.
Goldman Recruitment
Data aktualizacji: 2021-07-30
Kraków, małopolskie
IT, BPO/SSC, Obsługa klienta
angielski, niemiecki
Data aktualizacji: 2021-07-30 Aplikuj
REKRUTACJA ZDALNA
Goldman Recruitment to wiodąca polska firma doradcza, wyspecjalizowana w realizacji projektów rekrutacyjnych metodą Search & Selection oraz Executive Search. Naszą ambicją jest najwyższy poziom świadczonych usług, który wyprzedza rynek i tworzy nowy standard w branży doradztwa personalnego.

www.goldmanrecruitment.pl

Dla naszego Klienta, międzynarodowego lidera w branży SSC poszukujemy kandydatów na stanowisko:  


Customer Service Representative - German Speaker
Customer Service Representative - German Speaker
Miejsce pracy: Kraków
Nr ref. 180821/6272

Opis stanowiska:
  • wsparcie Klienta biznesowego lub wewnętrznego w obszarze codziennych trudności związanych ze sprzętem oraz zamówieniami, 
  • kontakt z innymi działami w celu zapewnienia jak najwyższej jakości wsparcia, 
  • rejestrowanie zgłoszeń w systemie oraz współpraca przy doskonaleniu procesów,
  • proponowanie rozwiązań w oparciu o potrzeby Klienta, 
  • koordynacja procesów oraz eskalowanie trudności do działów wsparcia IT.

 

Wymagania:
  • bardzo dobra znajomość języka niemieckiego oraz angielskiego - C1 
  • dodatkowy europejski język obcy będzie dużym atutem, 
  • dobrze rozwinięte zdolności interpersonalne, proaktywna postawa i łatwość w nawiązywaniu kontaktów, 
  • zdolność analitycznego myślenia, 
  • wcześniejsze doświadczenie na stanowisku związanym z obsługą Klienta będzie dużym atutem.
Oferta obejmuje:
  • duże możliwości rozwoju zawodowego u jednego ze światowych liderów biznesu, 
  • work-life balance - możliwość dopasowania godzin do własnych potrzeb, 
  • pakiet benefitów oraz pakiet relokacyjny dla kandydatów z zagranicy, 
  • nowoczesne środowisko pracy - możliwość pracy zdalnej,
  • dodatkowe bonusy językowe.