Temat tygodnia
Wywiad z Wojciechem Ruśkiewiczem, Managerem w dziale Doradztwa Podatkowego Deloitte.
Trwa ładowanie. Prosimy o chwilę cierpliwości.
Goldman Recruitment
Data aktualizacji: 2021-04-06
Warszawa, mazowieckie
IT
Data aktualizacji: 2021-04-06 Aplikuj
REKRUTACJA ZDALNA
Goldman Recruitment to wiodąca polska firma doradcza, wyspecjalizowana w realizacji projektów rekrutacyjnych metodą Search & Selection oraz Executive Search. Naszą ambicją jest najwyższy poziom świadczonych usług, który wyprzedza rynek i tworzy nowy standard w branży doradztwa personalnego.

www.goldmanrecruitment.pl

Dla naszego Klienta, dużej spółki technologicznej, poszukujemy osób na stanowisko Menedżera ds. Zarządzania Jakością Usług IT. Siedziba firmy mieści się w ścisłym centrum Warszawy.


Menedżer ds. Zarządzania Jakością Usług IT
Menedżer ds. Zarządzania Jakością Usług IT
Miejsce pracy: Warszawa
Nr ref. 192272/7004

Opis stanowiska:
  • zarządzanie usługami IT i bezpieczeństwa świadczonymi klientom zewnętrznym,
  • zarządzanie poziomem realizacji usług,
  • rozliczanie usług,
  • nadzór nad pierwszą linią wsparcia,
  • kreowanie i wdrażanie procesów/procedur w obszarze delivery,
  • współpraca z klientami zewnętrznymi,
  • definiowanie usług, SLA, KPI,
  • nadzór nad projektowaniem oraz wdrażaniem nowych usług i narzędzi serwisowych,
  • nadzór nad utrzymaniem systemów on-premise oraz chmurowych.
Wymagania:
  • ponad 5 letnie doświadczenie w obszarze świadczenia usług IT,
  • praktyczna znajomość metodyki ITIL,
  • bardzo dobra znajomość narzędzi ITSM,
  • wysokie zdolności komunikacyjne,
  • doświadczenie w zarządzaniu zespołem.
Oferta obejmuje:
  • stabilne zatrudnienie,
  • możliwość realnego wpływu na biznes,
  • pakiet benefitów,
  • możliwość rozwoju.