Twój Zakres Obowiązków

• Zdalna obsługa klientów za pośrednictwem telefonu (odbieranie i wykonywanie połączeń) i korespondencji elektronicznej (mail)
• Rozmowy z Klientami posiadającymi kredyt hipoteczny
• Aktywna i realna pomoc w codziennym bankowaniu np. konsultacje w zakresie  posiadanych produktów, proponowanie zmian w umowach, aktywacja usług, zastrzeżenie karty, udzielanie informacji w zakresie produktowym, itp.
• Zdalne uruchamianie usług dla klientów Banku w tym sprzedaż produktów bankowych (kredytowych i oszczędnościowych)
• Budowanie długotrwałych relacji z klientami  Banku opartych na zaufaniu i fachowej wiedzy

Nasze Wymagania

• Wykształcenie minimum średnie
• Stałe łącze internetowe (bez limitu lub limit powyżej 200 GB/miesiąc)
• Wydzielone pomieszczenie, w którym będzie możliwa swobodna rozmowa z Klientami
• Poprawna dykcja, miły głos, wysoka kultura osobista oraz znajomość poprawnej polszczyzny
• Wysoko rozwinięte zdolności komunikacyjne
• Dyspozycyjność - gotowość do pracy w systemie zmianowym w pełnym wymiarze

To Oferujemy

• Pracę zdalną
• Służbowy komputer i słuchawki
• Umowę o pracę na pełen etat
• Atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe oraz indywidualnie dopasowany system premiowy, uzależniony od efektów Twojej pracy
• Cenne doświadczenie w zakresie finansów, sprzedaży, negocjacji oraz obsługi Klienta
• Kompleksowe szkolenia teoretyczne i praktyczne z udziałem dedykowanego opiekuna na etapie wdrożenia
• Opiekę medyczną
• Kartę sportową na preferencyjnych warunkach

Benefity

Prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, zniżki na firmowe produkty i usługi, dodatkowe świadczenia socjalne, inicjatywy dobroczynne