Ekspert ds. budowania relacji z klientem premium
miejsce pracy: Kielce, nr referencyjny: RKM/059/0521
mBank to nie tylko liczby, ale przede wszystkim ludzie. Specjalizujemy się w obsłudze wszystkich grup klientów. Świadczymy usługi z zakresu bankowości detalicznej, firmowej, korporacyjnej i prywatnej.
Szukamy doświadczonego specjalisty, aby powierzyć mu obsługę naszych klientów premium. Zobacz, co przygotowaliśmy dla Ciebie!
Twoje zadania:
- budowanie długotrwałych relacji z klientami zamożnymi bankowości detalicznej i współpraca z obecnymi klientami (zarządzanie portfelem klientów),
- aktywna sprzedaż produktów inwestycyjnych,
- edukowanie klienta w zakresie usług zdalnych kanałów dystrybucji,
- realizacja celów ilościowych i jakościowych,
- identyfikowanie potrzeb klientów w kontekście długoterminowych celów oszczędnościowych.
Twój niezbędnik:
- min. 3-letnie doświadczenie w obszarze obsługi klienta indywidualnego w zakresie produktów inwestycyjnych - warunek konieczny,
- wykształcenie wyższe (ekonomiczne lub pokrewne),
- komunikatywna znajomość jęz. angielskiego,
- znajomość rynków finansowych ze szczególnym uwzględnieniem funduszy inwestycyjnych,
- nastawienie na realizację celów.
