Twój zakres obowiązków

• Zdalna obsługa Klienta z segmentu Prestige - telefonicznie i z wykorzystaniem nowych technologii - (np. screen sharing, wideorozmowy, czat)

• Identyfikacja potrzeb Klientów i dopasowywanie odpowiednich produktów - kredytowych, oszczędnościowych, inwestycyjnych i ubezpieczeniowych

• Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z Klientami , którzy nie widzą potrzeby bezpośredniego odwiedzania naszych oddziałów

Nasze wymagania

• Minimum 2-letnie doświadczenie w pracy w obszarze obsługi klienta, poparte sukcesami

• Doświadczenie w obsłudze i sprzedaży różnorodnych produktów bankowych (kredytowych, oszczędnościowych, daily banking) oraz minimum roczne doświadczenie w sprzedaży produktów inwestycyjnych i lokat strukturyzowanych

• Znajomość nowoczesnych technologii i różnych kanałów dostępu do usług bankowych

• Doświadczenie w zdalnej obsłudze Klienta i znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem

To oferujemy

• Udział w różnorodnych zadaniach i możliwość dzielenia się doświadczeniami, wymiany wiedzy i wspólnego wypracowywania nowych rozwiązań
• Szkolenia umożliwiające rozwój nowych kompetencji, dopasowane do doświadczenia i wiedzy każdej z osób, która do nas dołączy
• Zgrany zespół, w którym każda osoba będzie traktowana z sympatią i szacunkiem
• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• Dostęp do nowoczesnych technologii i narzędzi

Benefity

• prywatna opieka medyczna
• ubezpieczenie na życie
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• kawa / herbata
• dodatkowe świadczenia socjalne
• inicjatywy dobroczynne
• dostęp do platformy kafeteryjnej