Strefa Klienta
Konsultant/ka mLinii- Pasujesz do nas!
miejsce pracy: Łódź, nr referencyjny: KN/033/0522
Twój zakres obowiązków:
- obsługa klienta w kanałach zdalnych - połączenia telefoniczne oraz czat
- budowanie pozytywnych doświadczeń i relacji z klientami
- pomoc oraz wsparcie klientów w korzystaniu z usług mBanku
- oferowanie produktów i rozwiązań dopasowanych do potrzeb klientów
- realizacja celów jakościowych oraz sprzedażowych
Nasze wymagania:
- wykształcenie min. średnie
- doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży relacyjnej
- sprawna obsługa komputera- pracujemy na wielu programach i aplikacjach
- chęć do ciągłego zdobywania nowej wiedzy i rozwijania kompetencji
- empatyczne podejście i otwartość na potrzeby klientów
Mile widziane:
- doświadczenie w pracy w contact center
- doświadczenie w bankowości
- znajomość języka ukraińskiego
To oferujemy:
- pracę hybrydową w naszych biurach w Łodzi
- brak okresu próbnego – umowa o pracę na czas określony już od pierwszego dnia zatrudnienia
- wynagrodzenie podstawowe rosnące na ścieżce awansów
- dodatkowe prowizje za realizację celów
- szkolenia wprowadzające oraz pomoc Twojego Osobistego Mentora
- możliwość zgłaszania swoich sugestii do grafiku
- rozwój pasji w Klubach mBanku
- i wiele innych!
Powiadomienie - oferty pracy
Ⓒ 2008-2024 Grupa MBE sp. z o.o. Wszelkie prawa zastrzeżone.