Twój zakres obowiązków

• Zajmiesz się diagnozowaniem i rozwiązywaniem problemów z oprogramowaniem lub sprzętem przy użyciu istniejących baz wiedzy i swojego doświadczenia

• Zapewnisz telefoniczne, mailowe lub osobiste wsparcie techniczne dla użytkowników znajdujących się w biurach w Warszawie i innych największych polskich miastach

• Wesprzesz spotkania oraz wydarzenia biznesowe od strony IT

Nasze wymagania

• Posiadasz pierwsze doświadczenia na stanowisku bezpośredniego wsparcia technicznego

• Potrafisz rozwiązywać problemy związane z działaniem sprzętu komputerowego, systemu operacyjnego Windows 10 oraz systemu iOS

• Znasz język angielski na poziomie min. B2

• Możesz pochwalić się profesjonalizmem w kontakcie z klientem wewnętrznym

• Znajomość systemu zgłoszeniowego ServiceNow będzie dla nas dodatkowym atutem

To oferujemy

• Możliwość zdobycia doświadczenie w globalnych strukturach IT, poznania najnowszych technologii, wzięcia udziału w realizacji ciekawych projektów.

• CESA Learnig Fridays - pula szkoleń, spośród których sam decydujesz, w których chcesz wziąć udział

• Udemy for Business - dostęp do ponad 3000 szkoleń online

• Go Fluent – platforma, która oferuje kursy językowe na wybranym przez Ciebie poziomie

• EY Badges – globalna certyfikacja Twoich kompetencji i możliwość zdobycia tytułu Tech MBA renomowanej uczelni Hult International Business School

• Career Counselor – dedykowany, doświadczony doradca, który wspiera rozwój Twojej kariery w EY

• Innovate EY – unikalny program, w którym możesz stworzyć własny start-up, korzystając z naszego know-how i finansowania

• Niezbędne narzędzia pracy (komputer/telefon)

• Program benefitów EY Care&Wellness: masaże, bilety, karty sportowe, ubezpieczenie na życie – mamy zbyt wiele benefitów (dostępnych online i offline) by zmieściły się w tym ogłoszeniu