Strefa Klienta
Bot Designer
Twój zakres obowiązków
-
Tworzenie kontekstowych dialogów Voicebotów/Chatbotów
-
Współpraca z biznesem i IT
-
Przygotowywanie makiet dialogów, opiniowanie stworzonych makiet
-
Testy manualne i z wykorzystaniem dostępnych narzędzi automatyzujących testy
-
Definiowanie intencji, fraz, sposobu prowadzenia konwersacji z Klientem, tworzenie wypowiedzi bota
-
Cykliczna analiza działania botów w oparciu o KPI, trendy, historyczne konwersacje z botem
-
Rekomendacje zmian dialogów
-
Dokumentowanie realizowanych zadań / wdrażanych zmian
Nasze wymagania
-
Jesteś samodzielna/-y, szybko się uczysz i wykazujesz się inicjatywą w działaniu
-
Jesteś dokładna/-y, starasz się przeanalizować i zrozumieć jak coś działa
-
Rozumiesz podstawowe elementy kodu (np. SQL / Javascript), nie przeraża Cię czytanie logów
-
Komunikatywna znajomość języka angielskiego w kontekście realizowanych zadań
Mile widziane
-
Masz doświadczenie w projektowaniu i wdrażaniu Voicebotów/Chatbotów – technologia nie ma znaczenia – nauczymy Cię
-
Znasz ortografię, zwracasz uwagę na brak przecinków i błędy językowe
-
Wiesz co to UX, projektowanie interakcji, projektowanie / optymalizacja procesów
To oferujemy
-
Udział w unikalnym w skali rynku projekcie – tworzymy od zera rozwiązanie do obsługi 2,5 mln naszych Klientów
-
Rozwój i możliwości naukę – rozwiązanie będziemy budować korzystając z najlepszych na rynku technologii
-
Świetny zespół – lubimy ze sobą pracować, chcemy tworzyć najlepsze rozwiązania na rynku, przy okazji dobrze się bawiąc
-
Samodzielność i realny wpływ na kształt wypracowanego rozwiązania
Benefity
- dofinansowanie zajęć sportowych
- prywatna opieka medyczna
- ubezpieczenie na życie
- zniżki na firmowe produkty i usługi
- inicjatywy dobroczynne
- dostęp do platformy kafeteryjnej
- parking rowerowy
Bank Millennium S.A.
W Banku Millennium patrzyMy w przyszłość, nieustannie poszukując nowych rozwiązań. Jakość jest obok innowacyjności podstawową wartością naszej kultury organizacyjnej i przejawia się w działaniach każdego pracownika. Zapewniamy Klientom dostęp do produktów i usług na wysokim poziomie, jednocześnie wychodząc naprzeciw ich zmieniającym się potrzebom.Stale doskonalimy swoje kompetencje i stawiamy na współpracę. Tworzymy idealne warunki dla profesjonalnego rozwoju. Sprawdź nasze aktualne oferty pracy i wybierz najlepszą dla siebie. Z nami kariera zawodowa w bankowości jest na wyciągnięcie ręki!
Powiadomienie - oferty pracy
Ⓒ 2008-2024 Grupa MBE sp. z o.o. Wszelkie prawa zastrzeżone.