Trwa ładowanie. Prosimy o chwilę cierpliwości.
Przeglądana oferta pracy jest nieaktualna
mBank S.A.
Data aktualizacji: 2022-10-31
Poznań, wielkopolskie
Bankowość, Obsługa klienta
Data aktualizacji: 2022-10-31
REKRUTACJA ZDALNA

Od nas dostaniesz:

Umowę
o pracę
Konkursy sprzedażowe Jasną
ścieżkę kariery
Przejrzysty system wynagradzania Kartę
sportową
Dofinansowanie do świąt
i wypoczynku

Zobacz co nas cieszy w pracy:

Przekonaj się jakie będą Twoje powody
do radości!

mBank ostrzega:
Inspirujemy każdego dnia!
Dyrektor(-ka) placówki bankowości detalicznej
miejsce pracy: Poznań, nr referencyjny: KSG/136/0722

Twój zakres obowiązków

  • kierowanie pracą i sprawowanie bieżącego nadzoru funkcjonalnego i merytorycznego nad realizacją zadań biznesowych wykonywanych przez pracowników zespołu,
  • odpowiedzialność za kompleksową obsługę klientów mBanku przez pracowników w zakresie sprzedaży produktów bankowych i niebankowych,
  • sporządzanie, kontrolę i archiwizację dokumentów podległego zespołu,
  • odpowiedzialność za organizację pracy zespołu oraz dostarczanie najwyższej jakości usług dla klientów mBanku poprzez odpowiedzialność za kompleksową obsługę Klientów według obowiązujących standardów,
  • dbanie o permanentne doskonalenie wiedzy podległych pracowników, w szczególności z zakresu oferowanych produktów i usług bankowych.

Nasze wymagania

  • min. 2 lata doświadczenia w roli kierującego oddziałem bankowości detalicznej,
  • świadomość biznesowa, znajomość rynku i konkurencji, wiedza z zakresu mechanizmów rynkowych i trendów,
  • otwartość na dzielenie się wiedzą,
  • umiejętność planowania, stawiania celów oraz ich rozliczania,
  • zdolności przywódcze i interpersonalne,
  • umiejętność negocjacji i budowania pozytywnych relacji z klientami,
  • chęć do podejmowania ambitnych wyzwań i osiągania rezultatów.