• Doświadczenie w zakresie obsługi klienta w sektorze usług finansowych,

• Umiejętność pracy z klientami oraz prowadzenia negocjacji,

• Umiejętność pracy pod presją czasu,

• Znajomość pakietu MS Office (Word, Excel, Power Point),

• Znajomość języka angielskiego i polskiego min. B2.

Mile widziane

• Ukończone kursy z zakresu negocjacji poparte certyfikatami,

• Znajomość produktów kredytowych.

• Możliwość pracy z dowolnego miejsca w Polsce w ramach elastycznych godzin, które dopasujesz do swoich obowiązków,

• Ścieżkę kariery dopasowaną do Ciebie i Twoich potrzeb rozwojowych,

• Work-life balance. Twoja praca będzie ciekawa i rozwijająca, ale jednocześnie pozbawiona niechcianych nadgodzin, dobrze zaplanowana i zorganizowana tak, żeby dać Ci wystarczająco wolnego czasu na to, co tylko chcesz,

• Stale udoskonalany program szkoleniowy obejmujący zarówno umiejętności miękkie jak i merytoryczne,

• Tysiące ekspertów z różnych obszarów, w Polsce i na całym świecie na wyciągnięcie ręki. Możesz rozwijać się korzystając ze specjalistycznej wiedzy, uczyć nowych rzeczy, inspirować i nawiązywać wartościowe relacje, które zostaną z Tobą na zawsze

• Career Counselor - profesjonalny, indywidualny doradca w zakresie budowania i rozwoju kariery,

• Dofinansowanie studiów podyplomowych, wsparcie merytoryczne i finansowe w zdobywaniu uznanych na rynku kwalifikacji i certyfikatów,

• EY Badges – globalna certyfikacja Twoich kompetencji i możliwość zdobycia tytułu MBA renomowanej uczelni Hult University,

• Programy wspierające tworzenie innowacji,

• Platforma psychoedukacyjna – pakiet bezpłatnych konsultacji ze specjalistami z szerokiego zakresu zdrowia psychicznego i rozwoju osobistego oraz dostęp do aktywności edukacyjnych,

• Program benefitów oferujący m.in. prywatną opiekę zdrowotną z dodatkowymi badaniami profilaktycznymi, ubezpieczenie na życie, bilety, sporty zespołowe, platformę do nauki języków obcych, karty sportowe i wiele innych (dostępnych online i offline).

EY Advantage to nowopowstałe centrum kompetencyjne EY – zmieniamy oblicze dostarczania kluczowych dla biznesu procesów. Wspieramy wszystkie zespoły i projekty prowadzone przez EY Polska – przygotowujemy deklaracje podatkowe, zbieramy dane od klientów wewnętrznych i zewnętrznych, wspieramy księgowanie operacji, kierujemy wnioski do urzędów i wiele, wiele innych.

Zespół Mediacji budują ludzie wielu pasji, bankierzy, prawnicy oraz ekonomiści. Dzięki interdyscyplinarnemu podejściu jako Zespół, podnosimy standardy obsługi masowej spraw klienta z sektora bankowego na wyższy poziom. Na początku obejmiemy Ciebie programem szkoleniowym, który pozwoli Ci się wdrożyć w temat.