Specjalista/Specjalistka ds. Procesu w zespole koordynacyjnym

Twój zakres obowiązków:

• Zakładanie nowych stron zgodnie z wymaganiami klienta.
• Zarządzanie dostępem użytkowników, w tym przyznawanie dostępu pracownikom PwC i klientom.
• Konfigurowanie i zarządzanie spółkami na stronach klientów.
• Organizowanie i aktualizowanie dokumentacji.
• Wykonywanie zadań związanych z dezaktywacją klientów.
• Regularna aktualizacja raportów i zarządzanie nimi.
• Aktualizowanie i zarządzanie listami kontaktów.
• Doradztwo w zakresie dostosowywania procesów: pomoc w dostosowywaniu procesów do potrzeb klienta.
• Udzielanie wskazówek, porad i wsparcia w obsłudze programu Sightline.

Nasze wymagania:

• Znajomość języka angielskiego na poziomie bardzo dobrym (B2 minimum),
• Umiejętność pracy przy wielu projektach jednocześnie,
• Otwartość na regularny pośredni i bezpośredni kontakt z klientem,
• Umiejętność pracy w zespole,
• Pozytywne nastawienie do nauki i przejmowania nowych obowiązków,
• Wiedza lub doświadczenie w obszarze finansów lub podatków będą dodatkowym atutem,
• Znajomość programu MS Excel będzie dodatkowym atutem.

To oferujemy:

• Pakiet wdrożeniowy - szkolenia wprowadzające i merytoryczne, wsparcie opiekuna (Buddy Program),
• Program BeWell@PwCSDC, w tym stałe aktywności wellbeingowe, cyklicznie organizowane eventy, platforma edukacyjna, konsultacje specjalistyczne, kluby sportowe oraz możliwość skorzystania z karty MultiSport,
• Kompleksowa opieka medyczna,
• Ubezpieczenie na życie oraz turystyczne,
• Możliwość skorzystania z pakietu opieki weterynaryjnej,  
• Platforma kafeteryjna, w ramach której można korzystać z szerokiej oferty e-voucherów,
• Szkolenia z zakresu umiejętności miękkich, technicznych oraz nowoczesne platformy szkoleniowe,
• Akademia językowa obejmująca intensywne kursy upskillingowe oraz zniżki do szkół językowych,
• Program Bike2Work oraz miejsca parkingowe dla rowerów,
• Możliwość skorzystania z kilkumiesięcznej przerwy w pracy (tzw. Urlopu Sabbatical 4-3-2-1) po spełnieniu określonych warunków,
• Hybrydowy model pracy (praca minimum 1 dzień w tygodniu z biura),
• Nowoczesne biuro w centrum Katowic.

Benefity:

• Elastyczny czas pracy,
• Spotkania integracyjne,
• Firmowa biblioteka,
• Strefa relaksu,
• Dodatkowe świadczenia socjalne,
• Program rekomendacji pracowników,
• Inicjatywy dobroczynne.