Konsultant / Konsultantka ds. Wsparcia Klientów Biznesowych
Konsultant / Konsultantka ds. Wsparcia Klientów Biznesowych
Miejsce pracy: Warszawa
Twój zakres zadań:
- Wsparcie przedsiębiorstw w zakresie korzystania z bankowości elektronicznej – aplikacji bankowej i strony internetowej Banku Millennium
- Obsługa połączeń telefonicznych i wiadomości czat, udzielanie odpowiedzi na pytania klientów, aktualizowanie wiedzy klientów
- Pomoc klientom w zakresie bezpiecznego korzystania z usług bankowości elektronicznej i produktów powiązanych
- Zapewnienie najwyższej jakości obsługi klientów
- Współpraca z zespołem rozwoju produktów bankowości elektronicznej
Nasze oczekiwania:
- Doświadczenie w telefonicznej lub bezpośredniej obsłudze klienta
- Wykształcenie min. średnie (preferowane wykształcenie wyższe lub w trakcie studiów)
- Biegła znajomość języka polskiego (warunek konieczny)
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
- Umiejętność szybkiego przyswajania nowej wiedzy i wykorzystania jej w praktyce
- Komunikatywność, otwartość i umiejętność budowania profesjonalnych relacji z klientem
- Zaangażowanie i odpowiedzialność za powierzone zadania
Mile widziane:
- Doświadczenie w pracy w bankowości i/lub innych instytucjach finansowych
Oferujemy:
- Możliwość zdobycia doświadczenia i rozwoju w obszarze bankowości mobilnej i internetowej
- Pracę w przyjaznej atmosferze, pakiet szkoleń wstępnych oraz wsparcie doświadczonych pracowników
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Dostęp do platformy MyBenefit z tysiącem zniżek i benefitów, w tym możliwość skorzystania z karty sportowej, biletów do kina, kart prepaid, bonów zakupowych i voucherów
- Opiekę medyczną oraz możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego na preferencyjnych warunkach
- Możliwość pracy w modelu hybrydowym po okresie wdrożenia
Cenimy otwartość – dlatego szczegółowy przebieg rekrutacji, w tym moment, w którym poznasz proponowane wynagrodzenie i jego elementy, znajdziesz na Kariera - Bank Millennium po wybraniu interesującego Cię obszaru. Dzięki temu wiesz, czego się spodziewać na każdym etapie.
Realizując wymogi określone w art. 24 ust. 6 ustawy z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów, Bank Millennium posiada procedurę dotyczącą zgłaszania Informacji o naruszeniu prawa (zgłoszenia wewnętrzne). Szczegóły znajdziesz tutaj Informacja dla sygnalistów
Bank Millennium S.A.
W Banku Millennium patrzyMy w przyszłość, nieustannie poszukując nowych rozwiązań. Jakość jest obok innowacyjności podstawową wartością naszej kultury organizacyjnej i przejawia się w działaniach każdego pracownika. Zapewniamy Klientom dostęp do produktów i usług na wysokim poziomie, jednocześnie wychodząc naprzeciw ich zmieniającym się potrzebom.Stale doskonalimy swoje kompetencje i stawiamy na współpracę. Tworzymy idealne warunki dla profesjonalnego rozwoju. Sprawdź nasze aktualne oferty pracy i wybierz najlepszą dla siebie. Z nami kariera zawodowa w bankowości jest na wyciągnięcie ręki!
Bankowość detaliczna to największy i kluczowy obszar działalności Banku Millennium. Budując bezpośrednie relacje z Klientami, dbamy o ich satysfakcję oraz jakość dostarczanych im produktów i usług. Nasze placówki to doskonałe miejsce, by rozpocząć karierę w innowacyjnym banku. Dołącz do nas i miej swój wkład w promowanie najbardziej nowoczesnych rozwiązań w bankowości.
Bankowość detaliczna to największy i kluczowy obszar działalności Banku Millennium.
