Menedżer Zespołu w Dziale Relacji z Klientami (K/M)

Kogo szukamy?

Jeśli:

• Lubisz kontakt z ludźmi, swobodnie budujesz relacje biznesowe i dobrze czujesz się w kontakcie z klientami, a uśmiech nie schodzi Ci z twarzy
• Cenisz sobie dynamiczną pracę i różnorodność tematów i zadań
• Posługujesz się płynnie językiem angielskim
• Zależy Ci na budowaniu długofalowych relacji biznesowych
• Chcesz pracować w firmie pragnącej być najbardziej empatyczną organizacją w branży

To być może to właśnie Ty powinieneś dołączyć do naszego zespołu?

Na czym będzie polegać Twoja praca w Moore Polska na tym stanowisku?

Twoja praca będzie przede wszystkim skupiona na trzech płaszczyznach:

• Współtworzenie wraz z Dyrektorem Działu Relacji z Klientami strategii sprzedażowej dla Grupy
• Budowanie długofalowych relacji z klientami i partnerami biznesowymi
• Współpraca z interdyscyplinarnym zespołem Moore Polska

Co to dla Ciebie oznacza w praktyce?

• Bezpośrednia współpraca z Dyrektorem Działu Relacji z Klientami i realny wpływ na budowaną strategię
• Udział w spotkaniach z klientami (online oraz bezpośrednio), w tym w języku angielskim
• Reprezentowanie spółki podczas spotkań biznesowych (networkingi, targi, inne eventy)
• Przygotowywanie zestawień, analiz, aktualizacja harmonogramów – dużo pracy na plikach Excel
• Współpraca z pozostałymi członkami zespołu i koordynowanie prac w prowadzonych projektach
• Wspieranie zespołu w rozwoju kompetencji sprzedażowych, praca nad optymalizacjami zadań
• Realizowanie wyznaczonych przez Zarząd i Dyrektora KPI
• Obsługa zapytań ofertowych, kalkulowanie kosztów i wycena ofert, przygotowywanie umów
• Bezpośrednia współpraca z innymi działami i biurami oraz koordynacja działań

Jakie są nasze wymagania?

Dużo wymagamy od siebie, więc także sporo wymagamy od naszych potencjalnych kandydatów. Jeśli więc odpowiedziałeś twierdząco na wszystkie zdania z listy znajdujące się na początku ogłoszenia i spełniasz wszystkie poniższe warunki, to zapraszamy do złożenia aplikacji.

W zakresie kompetencji zawodowych:

• Wykształcenie wyższe
• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2
• Dobra znajomość pakietu MS Office, w tym MS Excel
• Minimum 5-letnie doświadczenie w dziale sprzedaży lub relacji, w tym min. 2-letnie doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku – doświadczenie w firmie z podobnej branży będzie dodatkowym atutem
• Prawo jazdy kat. B – warunek konieczny

W zakresie kompetencji osobistych:

• Zdolności interpersonalne – wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne, otwartość w kontaktach oraz asertywność
• Wysoka kultura osobista, dyskrecja i takt
• Inicjatywa i odwaga w podejmowaniu nowych wyzwań, projektów, wdrażaniu usprawnień
• Umiejętność planowania i zarządzania własnymi zadaniami i ustawiania priorytetów
• Nastawienie na stałe podnoszenie swoich kwalifikacji i pokora wobec posiadanej wiedzy
• Branie odpowiedzialności za swoje decyzje i umiejętność przyznawania się do błędów
• Otwartość na sugestie i umiejętność słuchania (zarówno klientów, jak i współpracowników i przełożonego), a także brak oporów przed zadawaniem pytań