Ekspert / Ekspertka ds. Modelu Biznesowego i Projektów Strategicznych w Bankowości Prywatnej
Miejsce pracy: Warszawa
ul. Żubra 1 / model hybrydowy / umowa o pracę
Dołącz do naszego zespołu, jeśli chcesz uczestniczyć w projektowaniu nowoczesnych modeli obsługi klientów zamożnych, wdrażać innowacyjne rozwiązania i mieć wpływ na rozwój bankowości prywatnej w dynamicznym środowisku.
W naszym zespole będziesz odpowiadać za:
- Prowadzenie projektów transformacyjnych w obszarach modelu obsługi klienta Premium (oddziały i kanały zdalne), rozwoju narzędzi i systemów wspierających sprzedaż oraz optymalizacji procesów.
- Przygotowywanie modeli biznesowych dla Bankowości Prywatnej wspierających długoterminową realizację strategii i efektywność sprzedaży.
- Kompleksowe zarządzanie projektami (end-to-end), w tym przygotowanie analiz, business case'ów oraz skuteczne wdrażanie rozwiązań.
- Inicjowanie zmian oraz innowacji w ofercie, ścieżkach sprzedaży poszczególnych produktów oraz w sposobie obsługi klientów zamożnych w dostępnych kanałach dystrybucji.
- Projektowanie programów rozwojowych, szkoleń, warsztatów.
- Analiza trendów rynkowych, działań konkurencji i oczekiwań klientów.
- Ścisłą współpracę z siecią sprzedaży w zakresie zwiększania jej efektywności, rozwoju kompetencji oraz optymalizacji pracy i zarządzania portfelami klientów.
Ta praca jest dla Ciebie, jeśli:
- Chcesz pracować nad modelem obsługi klienta zamożnego i rozwijać się w różnych obszarach np. efektywność sprzedaży, innowacje i technologia, rozwój oferty produktowej, CX, optymalizacja procesów itp.
- Cenisz możliwość realizacji zróżnicowanych projektów.
- Posiadasz doświadczenie na podobnym stanowisku, mile widziane w obszarze Bankowości.
- Potrafisz prowadzić złożone projekty i jednocześnie współpracować z biznesem "na pierwszej linii".
- Jesteś osobą odpowiedzialną, samodzielną i konsekwentną w działaniu.
- Lubisz wyzwania, zmianę i pracę nad wieloma wymagającymi i kreatywnymi tematami jednocześnie.
Oferujemy Ci:
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, w jednym z największych banków w kraju.
- Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania - doceniamy realny wkład i inicjatywę.
- Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie oraz Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach.
- Kartę MultiSport i ubezpieczenie grupowe w atrakcyjnej ofercie.
- System szkoleń i programów rozwojowych, które pozwolą Ci rozwijać kompetencje - zarówno miękkie, jak i specjalistyczne.
- Przyjazną, wspierającą atmosferę w zespole, który działa razem i dzieli się wiedzą.
