Dla naszego Klienta, renomowanej, międzynarodowej firmy o ugruntowanej pozycji na rynku, poszukujemy osób ze znajomością języka niemieckiego, które chciałyby rozwijać się zawodowo w dynamicznym, globalnym środowisku.
Order Management Specialist with German (m/f)
Order Management Specialist with German (m/f)
Miejsce pracy: Kraków
Nr ref. 26/8/2026/KW/13815/5155
Obowiązki
- kontakt z klientami niemieckojęzycznymi – przyjmowanie i obsługa zamówień, udzielanie informacji oraz rozwiązywanie bieżących problemów,
- kompleksowa obsługa procesu zamówień – od przyjęcia zamówienia, przez jego weryfikację i wprowadzenie do systemu, aż po realizację,
- monitorowanie statusu zamówień, terminów dostaw oraz bieżące reagowanie na opóźnienia i niezgodności,
- weryfikacja poprawności i kompletności danych w zamówieniach oraz dokumentacji zgodnie z obowiązującymi procedurami,
- przygotowywanie raportów, zestawień i analiz dotyczących zamówień oraz realizacji procesów,
- obsługa korespondencji z klientami i dbanie o prawidłowy obieg dokumentów,
- współpraca z innymi działami, m.in. logistyką, magazynem, finansami, sprzedażą i customer service, w celu sprawnej realizacji zamówień,
- praca z systemami wewnętrznymi, m.in. SAP, CRM i systemami workflow – wprowadzanie oraz aktualizacja danych i obsługa zgłoszeń,
- rozwiązywanie bieżących problemów związanych z zamówieniami oraz wyjaśnianie niezgodności z klientami i zespołami wewnętrznymi,
- udział w spotkaniach zespołowych oraz codzienna komunikacja z międzynarodowym zespołem w języku niemieckim i angielskim.
Wymagania
- znajomość języka niemieckiego na poziomie min. C1,
- znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2,
- mile widziane pierwsze doświadczenia zawodowe w administracji, obsłudze klienta, finansach lub HR,
- znajomość pakietu MS Office,
- gotowość do nauki obsługi systemów klasy ERP (np. SAP) oraz innych narzędzi biurowych wykorzystywanych w codziennej pracy,
- umiejętność pracy z dokumentami oraz danymi - skrupulatność i spostrzegawczość będą dużym atutem,
- dobra organizacja pracy i chęć rozwoju.
Oferujemy
- praca w międzynarodowym, dynamicznym środowisku,
- możliwość pracy hybrydowej,
- konkurencyjne wynagrodzenie,
- prywatna opieka medyczna,
- ubezpieczenie na życie,
- karta sportowa Multisport,
- szkolenia i programy rozwojowe,
- elastyczne godziny pracy,
- dostęp do platform e-learningowych i materiałów rozwojowych,
- integracje i wyjazdy firmowe.
