Trwa ładowanie. Prosimy o chwilę cierpliwości.
Arla Global Financial Services Centre Sp. z o.o.
Data aktualizacji: 2019-02-15
Gdańsk, pomorskie
Księgowość, BPO/SSC
Data aktualizacji: 2019-02-15 Aplikuj
Arla Global Financial Services Centre Sp. z o.o.
Junior/Service Desk Supporter, German speaker - Gdansk
Junior/Service Desk Supporter, German speaker - Gdansk
Junior/Service Desk Supporter, German speaker - Gdansk
Location: Gdańsk, pomorskie

To enable our growth, we are creating a new IT hub in Gdansk and we are looking for talented people to join. As a Scandinavian company, we value mutual trust, collaboration and initiative. Thus, you will have every opportunity to share your ideas, learn and try new things.

 

Right now, we are expanding our Shared Services Centre to make room for about 40 Service Desk supporters with IT flair and fluency in English, Danish, Swedish and German.

 

Help start a global covering Service Desk and become part of a brand-new team.

Because Arla Foods is building a completely new IT Service Desk, we will need a team with large variety and diversity. There are several positions open, for both the experienced Service Desk supporters but also for the people new to this line of work. A unique chance for people looking for a starting entry position into a global company with many career paths.

 

There are some skills and qualities which we require:

  • Fluent German
  • Very good English
  • Good knowledge of MS Office and Outlook tools
  • Strong communications, negotiation and problem solving skills
  • Good analytical and organization skills
  • Strong team-player orientation
  • Willingness to learn and make progress in new role

 

Other skills and qualities, which will give you an advantage (not mandatory for Junior position):

  • Professional experience in Service Desk/Customer Service Department
  • General understanding of ITIL Methodology
  • Familiar with one or more of these tools
    • ServiceNow
    • KCS - Knowledge Centered Service
    • Microsoft O365

 

What you can expect from us:

  • Work in an international team & matrix structure
  • Friendly atmosphere & comfortable work place (Neptun office in Gdańsk Wrzeszcz)
  • Medical care & life insurance
  • Additional benefits like gym card, vouchers, travel points or cinema tickets etc. 
  • Trainings with experts & professional induction in a new position
  • Chill out rooms with Xbox and the best coffee in the office 😊

 

Your Gdansk possibility

Soon, Gdansk will become a primary IT hub. We are known for our agile processes, collaboration and how we develop our ways of working. Here, you join our IT help desk, which is available 24/7, to support Arla colleagues across countries and functions.

 

The strategy for our Gdansk hub, is to continue growth in organization, responsibility and tasks. Therefore, the possibilities for professional and personal development is only to increase in the future.

 

Interested in a new opportunity?
Arla is on a journey to create the future of dairy. Each of us has a role to play, with the freedom to think big. We are ambitious, but we prefer accountability over control. If you are up for a challenge, there is no shortage of opportunities to have an impact - and realise your ambitions.

 

If this sounds exciting please apply as soon as possible! We look forward to hearing from you and receiving your application.

Please apply via this link.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w przesłanych przeze mnie dokumentach przez Arla Global Financial Services Centre spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą w Gdańsku (80-244) przy Al. Grunwaldzkiej 103A, w celach niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji, przeprowadzonego przez Arla GFSC Sp. z o.o.

Klauzula informacyjna
Zgodnie z art.13 RODO, informuje się, iż Administratorem państwa danych osobowych, przetwarzanych w związku z prowadzonym procesem rekrutacji jest Arla GFSC Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku (80-244) przy Al. Grunwaldzkiej 103A. Dane kontaktowe do Administratora w sprawie ochrony danych osobowych: onehr@arlafoods.com. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji projektu rekrutacji. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest przepis prawa (art. 22(1) k.p.) oraz zgoda (Art. 6 ust. 1 a RODO). Dane osobowe mogą być przekazywane (ujawniane) organom publicznym wyłącznie na mocy obowiązujących przepisów prawa. Dane osobowe mogą być ujawniane procesorom, czyli podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora danych w toku procesu rekrutacji ze względu na wykorzystywane metody i narzędzia. Dane przechowywane będą w przypadku osób, z którymi zostanie zawarta umowa o pracę przez czas trwania umowy, a następnie w oparciu o obowiązujące przepisy prawa, natomiast dane osób, z którymi nie zostanie zawarta umowa o pracę przez okres 1 roku kalendarzowego, następnie dane zostaną zanonimizowane. Informuje się o następujących przysługujących prawach:
a. prawo wycofania zgody na przetwarzanie danych,
b. prawo dostępu do danych osobowych,
c. prawo żądania sprostowania danych osobowych,
d. prawo żądania usunięcia danych osobowych,
e. prawo żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
f. prawo do przenoszenia danych osobowych danych przetwarzanych na podstawie umowy lub na podstawie zgody (Kontakt do administratora: dataprivacy@arlafoods.com).
g. prawo wycofania zgody co jednak nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, przed jej wycofaniem,
h. prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. Organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych osobowych z siedzibą w Warszawie (00-193) przy ul. Stawki 2.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji celów, do jakich będą zebrane. Informuje się, iż w procesie realizacji postanowień umowy nie występuje i nie są podejmowane decyzje w oparciu o zautomatyzowane profilowanie. Administrator danych nie przewiduje zmiany celu przetwarzania danych osobowych.