Trwa ładowanie. Prosimy o chwilę cierpliwości.
Przeglądana oferta pracy jest nieaktualna
Arla Global Shared Services
Data aktualizacji: 2019-12-20
Gdańsk, pomorskie
Księgowość, BPO/SSC
Data aktualizacji: 2019-12-20
Arla Global Shared Services
Service Owner, Telephony Services - Gdansk
REKRUTACJA ZDALNA

Oferta pracy jest nieaktualna

Pracodawca zakończył rekrutację na to ogłoszenie

Podobne oferty pracy

Capgemini Polska
Poznań, Gdańsk, Katowice, Wrocław, Lublin, Warszawa, Kraków, Opole
Capgemini Polska
Poznań, Gdańsk, Katowice, Wrocław, Lublin, Warszawa, Kraków, Opole
Capgemini Polska
Poznań, Gdańsk, Katowice, Wrocław, Lublin, Warszawa, Kraków, Opole
Service Owner, Telephony Services - Gdansk
Service Owner, Telephony Services - Gdansk
Location: Gdańsk, pomorskie

Take the lead on our global telephony platform

To enable our growth, we are creating a new IT Hub in Gdansk, Poland. That is why we are looking for you to join about 40 other IT specialists, including supporters in the Helpdesk, Security Consultants and Managers to support the IT Operation of Arla Foods.

Together, we support Europe’s largest Dairy, a wide range of products and the farmers who own Arla Foods through great IT solutions. Helping us to create these, you can be sure to make a real difference for the entire organisation, and your colleagues near and far. Join us to help us create the future of dairy.

You will be responsible for all services related to our fixed and mobile telephony platform. Your goal is to

ensure that we meet the needs of the business and comply with the service level agreements agreed with the business and our vendors. You will be working with technologies such as Windows, Avaya telephone switches, Genesys Call Center and Trio switchboard.

You will have a range of different tasks. As such, you will secure continuous improvement of the services for which you will be responsible, including hardware refresh, roadmap activities, etc. You will also secure that user support and training for your services are available to your end users.

Maintaining the service catalogue will be part of your job, and you will review and participate in defining

standard changes and solution architecture. Moreover, you will participate in the definition of IT standards and give advice and support to projects.

Your main tasks are:

  • Support the business needs within the area of telephony
  • Ensure the day to day deliveries from our vendors
  • Define our architectural roadmaps together with the Architects
  • Participate in projects as a Subject Matter Expert for the telephony area.

Your Gdansk possibility

We are insourcing IT competences and establishing a new IT hub in Gdansk to supplement Global IT in Viby, Denmark. Joining IT Operation and Arla, you become part of a company where IT Operations is the core backbone of IT and through stability we are the enablers for the Future of Dairy. 

As a Scandinavian company, we value mutual trust, collaboration and initiative. Thus, you will have every opportunity to share your ideas, learn and try new things on your own initiative. Join us to help us create a centre of expertise and collaborate across cultures and borders.

Qualifications:

  • You possess a wide experience in area of telephony network 
  • You hold a degree in Computer science, bachelor or similar
  • You have minimum 5 years of experience within service delivery management
  • You fully understand ITIL
  • You communicate effortlessly in English

Interested in a new opportunity?

Arla is on a journey to create the future of dairy. Each of us has a role to play, with the freedom to think big. We are ambitious but prefer accountability over control. So, if you are up for a challenge, there is no shortage of opportunities to have an impact - and realise your ambitions - whatever they may be.

If this sounds exciting, feel free to contact with IT Manager Hubert Piechaczyk at

Hubert.piechaczyk@arlafoods.com

 Or apply directly for the role via this LINK

 Either way, we look forward to hearing from you and receiving your application.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w przesłanych przeze mnie dokumentach przez Arla Global Financial Services Centre spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą w Gdańsku (80-244) przy Al. Grunwaldzkiej 103A, w celach niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji, przeprowadzonego przez Arla GFSC Sp. z o.o.

Klauzula informacyjna
Zgodnie z art.13 RODO, informuje się, iż Administratorem państwa danych osobowych, przetwarzanych w związku z prowadzonym procesem rekrutacji jest Arla GFSC Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku (80-244) przy Al. Grunwaldzkiej 103A. Dane kontaktowe do Administratora w sprawie ochrony danych osobowych: onehr@arlafoods.com. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji projektu rekrutacji. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest przepis prawa (art. 22(1) k.p.) oraz zgoda (Art. 6 ust. 1 a RODO). Dane osobowe mogą być przekazywane (ujawniane) organom publicznym wyłącznie na mocy obowiązujących przepisów prawa. Dane osobowe mogą być ujawniane procesorom, czyli podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora danych w toku procesu rekrutacji ze względu na wykorzystywane metody i narzędzia. Dane przechowywane będą w przypadku osób, z którymi zostanie zawarta umowa o pracę przez czas trwania umowy, a następnie w oparciu o obowiązujące przepisy prawa, natomiast dane osób, z którymi nie zostanie zawarta umowa o pracę przez okres 1 roku kalendarzowego, następnie dane zostaną zanonimizowane. Informuje się o następujących przysługujących prawach:
a. prawo wycofania zgody na przetwarzanie danych,
b. prawo dostępu do danych osobowych,
c. prawo żądania sprostowania danych osobowych,
d. prawo żądania usunięcia danych osobowych,
e. prawo żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
f. prawo do przenoszenia danych osobowych danych przetwarzanych na podstawie umowy lub na podstawie zgody (Kontakt do administratora: dataprivacy@arlafoods.com).
g. prawo wycofania zgody co jednak nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, przed jej wycofaniem,
h. prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. Organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych osobowych z siedzibą w Warszawie (00-193) przy ul. Stawki 2.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji celów, do jakich będą zebrane. Informuje się, iż w procesie realizacji postanowień umowy nie występuje i nie są podejmowane decyzje w oparciu o zautomatyzowane profilowanie. Administrator danych nie przewiduje zmiany celu przetwarzania danych osobowych.

Podobne oferty pracy

Capgemini Polska
Poznań, Gdańsk, Katowice, Wrocław, Lublin, Warszawa, Kraków, Opole
Capgemini Polska
Poznań, Gdańsk, Katowice, Wrocław, Lublin, Warszawa, Kraków, Opole
Capgemini Polska
Poznań, Gdańsk, Katowice, Wrocław, Lublin, Warszawa, Kraków, Opole

Podobne oferty pracy

Capgemini Polska
Poznań, Gdańsk, Katowice, Wrocław, Lublin, Warszawa, Kraków, Opole
Capgemini Polska
Poznań, Gdańsk, Katowice, Wrocław, Lublin, Warszawa, Kraków, Opole
Capgemini Polska
Poznań, Gdańsk, Katowice, Wrocław, Lublin, Warszawa, Kraków, Opole
Poziom stanowiska
Specjalista