Strefa Klienta
Kierownik ds. Strategicznego Zarządzania Doradcami Klienta
Lokalizacja: Warszawa, mazowieckie
Będziesz:
- Odpowiedzialny za tworzenie i realizowanie strategii rozwoju w obszarze Doradców Klienta w kanale sprzedaży bezpośredniej dla sieci blisko 5000 Doradców
- Identyfikował potrzeby biznesowe w obszarze pozyskania, retencji i produktywności Doradców Klienta, analizował dostępne dane, rekomendował i inicjował działania mające na celu wdrożenie usprawnień oraz monitoring, kontrolę i opomiarowanie obecnych procesów w tym obszarze
- Koordynował i monitorował działania prowadzone przez Departamenty, Spółki, w ramach ich odpowiedzialności merytorycznej dotyczącej sieci agenckiej w celu zapewnienia efektywnego realizowania strategii w obszarze Doradców Klienta
- Monitorował rynek, pozyskiwał informacje o praktykach rynkowych , budował narzędzia badawcze, mające na celu identyfikowanie obszarów do rozwoju sieci agenckiej
- Tworzył system zapewniania kontroli oraz podnoszenia jakości procesów dotyczących Doradców Klienta
Wystarczy, że masz:
- Min. 5-letnie doświadczenie z zakresu zarządzania i rozwoju rozproszonych struktur (w tym zarządzania siłami sprzedaży bezpośredniej)
- Doświadczenie w budowaniu i wdrażaniu strategii rozwoju dla sił sprzedaży bezpośredniej
- Doskonałe umiejętności zarządzania relacjami przy jednoczesnych umiejętnościach wywierania wpływu i angażowania współpracowników
- Umiejętność podejmowania decyzji i wytrwałość w realizacji postawionych celów
- Wykształcenie wyższe, preferowane kierunki: Ekonomia, Zarządzanie sprzedażą i pokrewne
Powiadomienie - oferty pracy
Ⓒ 2008-2024 Grupa MBE sp. z o.o. Wszelkie prawa zastrzeżone.