PwC to sieć ponad 250 000 pracowników w 158 krajach skupionych na tym, by dostarczać usługi najwyższej jakości w obszarach audytu, doradztwa podatkowego, konsultingu i rozwoju technologii. Dołącz do PwC i zmieniaj z nami zasady gry.
Analityk Aplikacji w zespole wsparcia aplikacji biznesowych (L2)
Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za następujące obszary związane ze wsparciem aplikacji typu ERP / CRM / BPM, wykorzystywanych w biurach PwC w krajach regionu CEE:
-
codzienne wsparcie kluczowych użytkowników systemów ERP / CRM / BPM (druga linia wsparcia),
-
rozwiązywanie skomplikowanych problemów w funkcjonowaniu aplikacji,
-
wsparcie testów akceptacyjnych dla nowych wersji systemu,
-
konfiguracja i wdrażanie nowych funkcjonalności,
-
zmiany w danych referencyjnych,
-
prowadzenie szkoleń kluczowych użytkowników systemów ERP / CRM / BPM,
-
tworzenie dokumentacji wspierającej projekty prowadzone przez zespół,
-
utrzymywanie bazy wiedzy o wspieranych aplikacjach,
-
okresowe wsparcie projektów wdrożeniowych,
-
udział w innych projektach prowadzonych przez zespół,
-
praca w systemie typu ITSM (ServiceNow)
-
współpraca z innymi zespołami (dostawcy rozwiązań, deweloperzy, administratorzy baz danych, klienci wewnętrzni),
-
komunikacja w języku angielskim.
Profil:
-
wykształcenie wyższe lub ostatnie lata studiów, preferowane kierunki: informatyczne, ekonomiczne, matematyczne, inżynierskie,
-
dobrej znajomość języka zapytań SQL i zagadnień z budowy relacyjnych baz danych
-
znajomości MS Excel oraz G-sheet na poziomie zaawansowanym
-
bardzo dobre zdolności analityczne i nastawienie na rozwiązywanie problemów,
-
dobre umiejętności komunikacyjne,
-
umiejętność diagnozowania problemów i szybkiego reagowania na nie,
-
biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie,
-
dobra organizacja pracy,
-
umiejętność pracy w zespole,
-
samodzielność i samodyscyplina,
- atutem będzie doświadczenie w pracy z aplikacjami typu ERP / CRM /BPM lub innymi aplikacjami biznesowymi.
Oferta:
-
zewnętrzne i wewnętrzne szkolenia z zakresu technologii MS oraz metodyk IT,
-
możliwość zdobycia doświadczenia zawodowego w pracy z nowoczesnymi aplikacjami i technologiami
-
udział w międzynarodowych projektach IT,
-
praca w dużej i stabilnej firmie o globalnym zasięgu,
-
prywatna opieka medyczna dla pracowników i ich rodzin
-
bogaty pakiet świadczeń socjalnych (m.in.karta Multisport),
-
dogodna lokalizacja w centrum Warszawy