Twój zakres obowiązków

• Analizowanie, rozwiązywanie i klasyfikowanie problemów z oprogramowaniem oraz sprzętem komputerowym
• Wsparcie w nadzorowaniu firm serwisujących sprzęt informatyczny
• Obsługa redakcyjna wewnętrznego portalu intranetowego typu self-service, tworzenie poradników, utrzymywanie bazy wiedzy
• Wsparcie wewnętrznych procesów utrzymania jakości usług IT

Nasze wymagania

• Wysoka komunikatywność i orientacja na współpracę
• Umiejętność posługiwania się językiem angielskim na poziomie co najmniej komunikatywnym
• Znajomość systemu MS Windows oraz pakietu MS Office w zaawansowanym stopniu
• Znajomość zagadnień dotyczących budowy komputera
• Odporność na stres i umiejętności pracy z klientem wewnętrznym

Mile widziane

• Doświadczenie w pracy w obszarze serwisowym, wsparcia użytkowników
• Znajomość systemu JIRA / Confluence
• Umiejętność tworzenia skryptów Powershell

To oferujemy

• Interesującą pracę w instytucji finansowej
• Pracę w zespole, który chętnie dzieli się wiedzą
• Umowę o pracę
• Kontakt z nowymi technologiami i rozwiązaniami
• Nową sieć kontaktów zawodowych
• Pracowniczą kawiarnię ze zniżkami na oferowane napoje oraz posiłki

Benefity

• prywatna opieka medyczna
• ubezpieczenie na życie
• kawa / herbata
• inicjatywy dobroczynne