Trwa ładowanie. Prosimy o chwilę cierpliwości.
Przeglądana oferta pracy jest nieaktualna
BNP Paribas Bank Polska
Data aktualizacji: 2022-09-30
Warszawa, mazowieckie
Bankowość, Obsługa klienta, Sprzedaż
angielski
Data aktualizacji: 2022-09-30
BNP PARIBAS Bank zmieniającego się świata
Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klientów Strategicznych

Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klientów Strategicznych

miejsce pracy: Warszawa

Nasz charakter

BNP Paribas to bank zmieniającego się świata i jeden z największych banków w Polsce. Oprócz szeregu produktów finansowych oferujemy Ci także pracę. Wiemy, jak rozwijać Twoją karierę. Mamy szereg benefitów, które pozwolą pracować Ci w przyjaznym środowisku. Słuchamy, to jedna z naszych najważniejszych cech. Chcesz i lubisz zmieniać? Dołącz do nas.

Twój charakter

  • wykształcenie średnie (mile widziane wyższe);
  • 2 lata doświadczenie na stanowisku operacyjnym lub w obsłudze Klientów bankowych;
  • dobra znajomość pakietu Ms. Office;
  • dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie;
  • łatwość nawiązywania kontaktów oraz umiejętność pracy pod presją czasu;
  • doświadczenie w obsłudze klientów międzynarodowych/grup kapitałowych.

Charakter
Twojej pracy
  • posprzedażowa telefoniczna i mailowa obsługa klientów korporacyjnych/strategicznych w zakresie kompleksowej obsługi rachunku bankowego i produktów bankowych;
  • rozwiązywanie spraw zgłoszonych przez klientów w formie pism, maili, poprzez bankowość elektroniczną oraz telefonicznie;
  • zapewnienie wsparcia pierwszej linii bankowości elektronicznej;
  • wyjaśnianie statusów płatności krajowych i zagranicznych;
  • weryfikacja poprawności pobranych opłat bankowych;
  • przygotowywanie pisemnych odpowiedzi na zapytania Klientów;
  • obsługa portfela klientów międzynarodowych.
Masz jak w Banku
  • zatrudnienie na podstawie umowy o pracę;
  • wsparcie, wiedzę i pomoc przełożonych; 
  • możliwość pracy w międzynarodowym banku;
  • realny wpływ na strategię i wyniki realizowanych projektów.

I jeszcze kilka słów o plusach pracy z nami – bo jest tego naprawdę sporo:

KAFETERIA MY BENEFIT
To TWÓJ czas wolny. Decyduj, jak chcesz go wykorzystać. Jest co robić.
KARTA MULTISPORT
Nie trzymaj jej bezczynnie w portfelu. Bierz bliskich i spędzaj czas aktywnie.
FITQBE
Kondycja, samopoczucie i pasje są równie ważne. Rozwijaj się i dbaj o nie.
UPOMINKI DLA DZIECI Z OKAZJI DNIA DZIECKA
Pamiętasz o Dniu Dziecka? My zawsze.
UBEZPIECZENIE NA ŻYCIE I NNW
Twoi bliscy są częścią naszej rodziny. Zadbajmy o nich.
PRACUJ Z CHARAKTEREM

Nasz charakter

BNP Paribas to bank zmieniającego się świata i jeden z największych banków w Polsce. Oprócz szeregu produktów finansowych oferujemy Ci także pracę. Wiemy, jak rozwijać Twoją karierę. Mamy szereg benefitów, które pozwolą pracować Ci w przyjaznym środowisku. Słuchamy, to jedna z naszych najważniejszych cech. Chcesz i lubisz zmieniać? Dołącz do nas.

Twój charakter

  • wykształcenie średnie (mile widziane wyższe);
  • 2 lata doświadczenie na stanowisku operacyjnym lub w obsłudze Klientów bankowych;
  • dobra znajomość pakietu Ms. Office;
  • dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie;
  • łatwość nawiązywania kontaktów oraz umiejętność pracy pod presją czasu;
  • doświadczenie w obsłudze klientów międzynarodowych/grup kapitałowych.

Charakter Twojej pracy

  • posprzedażowa telefoniczna i mailowa obsługa klientów korporacyjnych/strategicznych w zakresie kompleksowej obsługi rachunku bankowego i produktów bankowych;
  • rozwiązywanie spraw zgłoszonych przez klientów w formie pism, maili, poprzez bankowość elektroniczną oraz telefonicznie;
  • zapewnienie wsparcia pierwszej linii bankowości elektronicznej;
  • wyjaśnianie statusów płatności krajowych i zagranicznych;
  • weryfikacja poprawności pobranych opłat bankowych;
  • przygotowywanie pisemnych odpowiedzi na zapytania Klientów;
  • obsługa portfela klientów międzynarodowych.

Masz jak w Banku

  • zatrudnienie na podstawie umowy o pracę;
  • wsparcie, wiedzę i pomoc przełożonych; 
  • możliwość pracy w międzynarodowym banku;
  • realny wpływ na strategię i wyniki realizowanych projektów.

I jeszcze kilka słów o plusach pracy z nami – bo jest tego naprawdę sporo:

  • KAFETERIA MY BENEFIT
    To TWÓJ czas wolny. Decyduj, jak chcesz go wykorzystać. Jest co robić.
  • KARTA MULTISPORT
    Nie trzymaj jej bezczynnie w portfelu. Bierz bliskich i spędzaj czas aktywnie.
  • UPOMINKI DLA DZIECI Z OKAZJI DNIA DZIECKA
    Pamiętasz o Dniu Dziecka? My zawsze.
  • OPIEKA MEDYCZNA
    Dbaj o zdrowie. Opieka medyczna czeka w pogotowiu, gdyby coś stało się Tobie lub Twoim bliskim.
  • UBEZPIECZENIE NA ŻYCIE I NNW
    Twoi bliscy są częścią naszej rodziny. Zadbajmy o nich.
  • ZNIŻKI W BNP PARIBAS
    Korzystaj, bo jesteś u siebie.