Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klientów Strategicznych

Nasz charakter

BNP Paribas to bank zmieniającego się świata i jeden z największych banków w Polsce. Oprócz szeregu produktów finansowych oferujemy Ci także pracę. Wiemy, jak rozwijać Twoją karierę. Mamy szereg benefitów, które pozwolą pracować Ci w przyjaznym środowisku. Słuchamy, to jedna z naszych najważniejszych cech. Chcesz i lubisz zmieniać? Dołącz do nas.

Twój charakter

• wykształcenie średnie (mile widziane wyższe);
• 2 lata doświadczenie na stanowisku operacyjnym lub w obsłudze Klientów bankowych;
• dobra znajomość pakietu Ms. Office;
• dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie;
• łatwość nawiązywania kontaktów oraz umiejętność pracy pod presją czasu;
• doświadczenie w obsłudze klientów międzynarodowych/grup kapitałowych.

Charakter Twojej pracy

• posprzedażowa telefoniczna i mailowa obsługa klientów korporacyjnych/strategicznych w zakresie kompleksowej obsługi rachunku bankowego i produktów bankowych;
• rozwiązywanie spraw zgłoszonych przez klientów w formie pism, maili, poprzez bankowość elektroniczną oraz telefonicznie;
• zapewnienie wsparcia pierwszej linii bankowości elektronicznej;
• wyjaśnianie statusów płatności krajowych i zagranicznych;
• weryfikacja poprawności pobranych opłat bankowych;
• przygotowywanie pisemnych odpowiedzi na zapytania Klientów;
• obsługa portfela klientów międzynarodowych.

Masz jak w Banku

• zatrudnienie na podstawie umowy o pracę;
• wsparcie, wiedzę i pomoc przełożonych; 
• możliwość pracy w międzynarodowym banku;
• realny wpływ na strategię i wyniki realizowanych projektów.

I jeszcze kilka słów o plusach pracy z nami – bo jest tego naprawdę sporo:

• KAFETERIA MY BENEFIT
  To TWÓJ czas wolny. Decyduj, jak chcesz go wykorzystać. Jest co robić.
• KARTA MULTISPORT
  Nie trzymaj jej bezczynnie w portfelu. Bierz bliskich i spędzaj czas aktywnie.
• UPOMINKI DLA DZIECI Z OKAZJI DNIA DZIECKA
  Pamiętasz o Dniu Dziecka? My zawsze.
• OPIEKA MEDYCZNA
  Dbaj o zdrowie. Opieka medyczna czeka w pogotowiu, gdyby coś stało się Tobie lub Twoim bliskim.
• UBEZPIECZENIE NA ŻYCIE I NNW
  Twoi bliscy są częścią naszej rodziny. Zadbajmy o nich.
• ZNIŻKI W BNP PARIBAS
  Korzystaj, bo jesteś u siebie.