Starszy Menedżer/Starsza Menedżerka ds. Omnichannel - mobile

Nasz charakter

BNP Paribas to bank zmieniającego się świata i jeden z największych banków w Polsce. Oprócz szeregu produktów finansowych oferujemy Ci także pracę. Wiemy, jak rozwijać Twoją karierę. Mamy szereg benefitów, które pozwolą pracować Ci w przyjaznym środowisku. Słuchamy, to jedna z naszych najważniejszych cech. Chcesz i lubisz zmieniać? Dołącz do nas.

Twój charakter

• Posiadasz doskonałe umiejętności w zakresie analizy i interpretacji danych;
• Potrafisz definiować wymagania i zarządzać nimi;
• Łatwo priorytetyzujesz zadania;
• Świetnie radzisz sobie z zarządzaniem wieloma interesariuszami;
• Znasz środowisko regulacyjne instytucji finansowych;
• Cechuje Cię otwartość, zaangażowanie i komunikatywność;
• Znasz systemy do zarządzania wiedzą (Jira, Confluence, BPM modellery, Sharepoint);
• Posiadasz doświadczenie w roli: Scrum Master, Product Owner, Tester/Koordynator Testów, Analityk Biznesowy w Agile.

Charakter Twojej pracy

• Praca nad projektami związanymi z rozwojem i optymalizacją Bankowości Mobilnej przy współpracy z Bankowością Internetową oraz Aplikacjami Contact Center i oddziałowymi banku;
• Analiza rynku oraz identyfikacja potrzeb i ścieżek Klientów;
• Wyciąganie wniosków ze statystyk i badań w zakresie obszaru odpowiedzialności, przekładanie wniosków na usprawnienia aplikacji, procesów i standardów;
• Analiza biznesowa inicjatyw związanych z utrzymaniem, optymalizacją i rozwojem systemów;
• Projektowanie nowych funkcjonalności i rozwiązań budujących pozytywne doświadczenia i satysfakcję Klientów i Doradców oraz promujących korzystanie z kanałów cyfrowych;
• Przygotowywanie i utrzymywanie dokumentacji do wdrażanych funkcjonalności;
• Tworzenie wymagań dla UX designera i odbieraniem pracy UX i dostawców zewnętrznych;
• Udział w testach wdrażanych funkcjonalności;
• Analiza konwersji i jakości wdrażanych funkcjonalności;
• Współpraca z interesariuszami wewnętrznymi oraz zewnętrznymi dostawcami.

Masz jak w Banku

• Umowa o pracę w pełnym wymiarze czasu;
• Kompleksowe wdrożenie do samodzielnej pracy;
• Możliwość rozwoju osobistego w wiodącym, uniwersalnym Banku o międzynarodowym zasięgu​;
• Wsparcie, wiedzę i pomoc przełożonego;
• Praca w metodyce Agile;
• Możliwość pracy zdalnej lub w biurze w Warszawie ul. Kasprzaka 2 (krok od stacji metra "Rondo Daszyńskiego").

I jeszcze kilka słów o plusach pracy z nami – bo jest tego naprawdę sporo:

• KAFETERIA MY BENEFIT
  To TWÓJ czas wolny. Decyduj, jak chcesz go wykorzystać. Jest co robić.
• KARTA MULTISPORT
  Nie trzymaj jej bezczynnie w portfelu. Bierz bliskich i spędzaj czas aktywnie.
• UPOMINKI DLA DZIECI Z OKAZJI DNIA DZIECKA
  Pamiętasz o Dniu Dziecka? My zawsze.
• OPIEKA MEDYCZNA
  Dbaj o zdrowie. Opieka medyczna czeka w pogotowiu, gdyby coś stało się Tobie lub Twoim bliskim.
• UBEZPIECZENIE NA ŻYCIE I NNW
  Twoi bliscy są częścią naszej rodziny. Zadbajmy o nich.
• ZNIŻKI W BNP PARIBAS
  Korzystaj, bo jesteś u siebie.