Stażystka / Stażysta w Oddziale

Nasz charakter

BNP Paribas to bank zmieniającego się świata i jeden z największych banków w Polsce. Oprócz szeregu produktów finansowych oferujemy Ci także pracę. Wiemy, jak rozwijać Twoją karierę. Mamy szereg benefitów, które pozwolą pracować Ci w przyjaznym środowisku. Słuchamy, to jedna z naszych najważniejszych cech. Chcesz i lubisz zmieniać? Dołącz do nas.

Twój charakter

• Wykształcenie min. Średnie (mile widziane wyższe).
• Mile widziane doświadczenie zawodowe w bankowości.
• Mile widziane doświadczenie w obsłudze Klientów.
• Znajomość MS Office (Word, Excel).
• Podstawowa znajomość języka polskiego w mowie i piśmie.
• Znajomość j.angielskiego (mile widziana).

Charakter Twojej pracy

• Obsługa Klientów indywidualnych (m.in. obywateli Ukrainy).
• Udzielanie Klientom podstawowych informacji o produktach i usługach bankowych.
• Pomaganie w komunikacji  pomiędzy Klientami ukraińskimi, a pracownikiem banku, który nie komunikuje się w języku ukraińskim.
• Wspieranie Klientów w zakresie  korzystania z aplikacji bankowych GoOnline, GoMobile.
• Sprzedawanie produktów i usług bankowych.
• Udzielanie instruktażu Klientom w zakresie digitalizacji i urządzeń samoobsługowych. 
• Pozyskiwanie nowych Klientów.
• Rozwijanie współpracy z obecnymi Klientami i budowanie relacji.
• Realizowanie zleceń/dyspozycji składanych przez Klientów.
• Uczestnictwo w procesach compliance.
• Przyjmowanie reklamacji Klientów.
• Uczestnictwo w bieżących pracach Oddziału.
• Organizacja obsługi Klientów w placówce w szczególności zarządzanie kolejką w oddziale.

Masz jak w Banku

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę oraz system motywacyjny oparty na ocenie indywidualnych osiągnięć;
• Kompleksowe wdrożenie do samodzielnej pracy;
• Wsparcie, wiedzę i pomoc przełożonego;
• Możliwość rozwoju na ścieżce eksperckiej lub menedżerskiej – programy szkoleniowe wewnętrzne i zewnętrzne.