Starsza Menedżerka/Starszy Menedżer ds. Omnichannel - procesy oddziałowe

Nasz charakter

BNP Paribas to bank zmieniającego się świata i jeden z największych banków w Polsce. Oprócz szeregu produktów finansowych oferujemy Ci także pracę. Wiemy, jak rozwijać Twoją karierę. Mamy szereg benefitów, które pozwolą pracować Ci w przyjaznym środowisku. Słuchamy, to jedna z naszych najważniejszych cech. Chcesz i lubisz zmieniać? Dołącz do nas.

Twój charakter

• Posiadasz doskonałe umiejętności w zakresie analizy i interpretacji danych;
• Masz doświadczenie w mapowaniu i optymalizowaniu procesów;
• Potrafisz definiować wymagania biznesowe i zarządzać nimi;
• Łatwo priorytetyzujesz zadania;
• Świetnie radzisz sobie z zarządzaniem wieloma interesariuszami;
• Znasz środowisko regulacyjne instytucji finansowych;
• Cechuje Cię otwartość, zaangażowanie i komunikatywność;
• Znasz systemy do zarządzania wiedzą (Jira, Confluence, BPM modellery, Sharepoint);
• Posiadasz doświadczenie w roli: Scrum Master, Product Owner, Tester/Koordynator Testów, Analityk Biznesowy w Agile.​

Charakter Twojej pracy

• Praca projektowa i analityczna związana z rozwojem i optymalizacją procesów omnichannel współpracujących z aplikacjami oddziałowymi banku;
• Analiza rynku oraz identyfikacja potrzeb i ścieżek Klientów wewnętrznych (doradców) i zewnętrznych;
• Wyciąganie wniosków ze statystyk i badań, przekładanie wniosków na usprawnienia aplikacji, procesów i standardów;
• Projektowanie nowych funkcjonalności w procesach i systemach bankowych skierowanych do sieci dystrybucji;
• Przygotowywanie dokumentacji, która jest podstawą do dewelopementu i analizy architektów IT;
• Tworzenie wymagań dla UX designera i odbieraniem pracy UX i dostawców zewnętrznych;
• Udział w testach wdrażanych funkcjonalności i wsparcie merytoryczne oraz koordynacja testów w zakresie wdrażanych projektów;
• Współpraca z zewnętrznymi dostawcami;
• Prace związane z biznesowym utrzymaniem, optymalizacją i rozwojem systemów;
• Analiza konwersji i jakości wdrażanych procesów.​

Masz jak w Banku

• Umowa o pracę w pełnym wymiarze czasu;
• Kompleksowe wdrożenie do samodzielnej pracy;
• Możliwość rozwoju osobistego w wiodącym, uniwersalnym Banku o międzynarodowym zasięgu​;
• Programy szkoleniowe wewnętrzne i zewnętrzne podwyższające kompetencje;
• Wsparcie, wiedzę i pomoc przełożonego;
• Praca w metodyce Agile;
• Możliwość pracy zdalnej lub w biurze w Warszawie ul. Kasprzaka 2 (krok od stacji metra "Rondo Daszyńskiego").

I jeszcze kilka słów o plusach pracy z nami – bo jest tego naprawdę sporo:

• KAFETERIA MY BENEFIT
  To TWÓJ czas wolny. Decyduj, jak chcesz go wykorzystać. Jest co robić.
• KARTA MULTISPORT
  Nie trzymaj jej bezczynnie w portfelu. Bierz bliskich i spędzaj czas aktywnie.
• UPOMINKI DLA DZIECI Z OKAZJI DNIA DZIECKA
  Pamiętasz o Dniu Dziecka? My zawsze.
• OPIEKA MEDYCZNA
  Dbaj o zdrowie. Opieka medyczna czeka w pogotowiu, gdyby coś stało się Tobie lub Twoim bliskim.
• UBEZPIECZENIE NA ŻYCIE I NNW
  Twoi bliscy są częścią naszej rodziny. Zadbajmy o nich.
• ZNIŻKI W BNP PARIBAS
  Korzystaj, bo jesteś u siebie.