Trwa ładowanie. Prosimy o chwilę cierpliwości.
BNP Paribas Bank Polska
Data aktualizacji: 2023-01-23
Warszawa, mazowieckie
Bankowość, Obsługa klienta
Data aktualizacji: 2023-01-23 Aplikuj
BNP PARIBAS Bank zmieniającego się świata
Specjalistka/Specjalista ds. Windykacji Telefonicznej (Micro i Agro)

Specjalistka/Specjalista ds. Windykacji Telefonicznej (Micro i Agro)

miejsce pracy: Warszawa

Nasz charakter

BNP Paribas to bank zmieniającego się świata i jeden z największych banków w Polsce. Oprócz szeregu produktów finansowych oferujemy Ci także pracę. Wiemy, jak rozwijać Twoją karierę. Mamy szereg benefitów, które pozwolą pracować Ci w przyjaznym środowisku. Słuchamy, to jedna z naszych najważniejszych cech. Chcesz i lubisz zmieniać? Dołącz do nas.

Twój charakter

Wymagania:

  • Wykształcenie co najmniej średnie;
  • Mile widziane wykształcenie wyższe kierunkowe;
  • Doświadczenia w windykacji lub w telefonicznej obsłudze klienta;
  • Umiejętność asertywnego prowadzenia rozmów, komunikatywność, otwartość;
  • Dobra znajomość MS office.

Charakter
Twojej pracy

Zakres obowiązków:

  • Podejmowanie odpowiednich działań wobec klientów z segmentu mikro w celu całkowitej spłaty zadłużenia;
  • Negocjowanie z klientami w celu odzyskania spłaty zaległych rat (identyfikowanie przyczyn powstania zaległości, sytuację klienta, uzyskiwanie przyrzeczenia spłaty, itd.);
  • Aktualizacja danych oraz informacji o klientach w odpowiednich systemach / narzędziach;
  • Przyjmowanie i rejestrowanie wniosków od klientów zewnętrznych i wewnętrznych Banku w sprawie restrukturyzacji;
  • Raportowanie wszelkich wad i propozycji usprawnień w procesie windykacji dotyczących poprawy efektywności.
Masz jak w Banku

Oferujemy:

  • Dołączenie do banku o globalnym zasięgu, który jest częścią grupy bankowej BNP Paribas obecnej w 65 krajach z 200-letnią tradycją;
  • Pracę w miejscu, w którym możesz być sobą niezależnie od swojej orientacji seksualnej, tożsamości płciowej, koloru skóry, pochodzenia czy poziomu sprawności;
  • Rozwój w Banku Zielonych Zmian, w którym możesz mieć wpływ na naszą planetę i otaczający nas świat;
  • Dużą autonomię w działaniu przy jednoczesnym wsparciu przełożonego, co potwierdza ponad 90% pracowników;
  • Możliwość podejmowania własnych decyzji, eksperymentowania i tworzenia swojej unikalnej ścieżki doświadczeń;
  • Możliwości rozwoju zarówno w banku jak i spółkach w ramach Grupy BNP Paribas w kraju i zagranicą;
  • Pracę w środowisku agile’owym, które wspiera elastyczność i innowacyjność organizacji, w końcu jesteśmy Bankiem zmieniającego się świata.

I jeszcze kilka słów o plusach pracy z nami – bo jest tego naprawdę sporo:

KAFETERIA MY BENEFIT
To TWÓJ czas wolny. Decyduj, jak chcesz go wykorzystać. Jest co robić.
KARTA MULTISPORT
Nie trzymaj jej bezczynnie w portfelu. Bierz bliskich i spędzaj czas aktywnie.
UPOMINKI DLA DZIECI Z OKAZJI DNIA DZIECKA
Pamiętasz o Dniu Dziecka? My zawsze.
UBEZPIECZENIE NA ŻYCIE I NNW
Twoi bliscy są częścią naszej rodziny. Zadbajmy o nich.
ZNIŻKI W BNP PARIBAS
Korzystaj, bo jesteś u siebie.
PRACUJ Z CHARAKTEREM

Nasz charakter

BNP Paribas to bank zmieniającego się świata i jeden z największych banków w Polsce. Oprócz szeregu produktów finansowych oferujemy Ci także pracę. Wiemy, jak rozwijać Twoją karierę. Mamy szereg benefitów, które pozwolą pracować Ci w przyjaznym środowisku. Słuchamy, to jedna z naszych najważniejszych cech. Chcesz i lubisz zmieniać? Dołącz do nas.

Twój charakter

Wymagania:

  • Wykształcenie co najmniej średnie;
  • Mile widziane wykształcenie wyższe kierunkowe;
  • Doświadczenia w windykacji lub w telefonicznej obsłudze klienta;
  • Umiejętność asertywnego prowadzenia rozmów, komunikatywność, otwartość;
  • Dobra znajomość MS office.

Charakter Twojej pracy

Zakres obowiązków:

  • Podejmowanie odpowiednich działań wobec klientów z segmentu mikro w celu całkowitej spłaty zadłużenia;
  • Negocjowanie z klientami w celu odzyskania spłaty zaległych rat (identyfikowanie przyczyn powstania zaległości, sytuację klienta, uzyskiwanie przyrzeczenia spłaty, itd.);
  • Aktualizacja danych oraz informacji o klientach w odpowiednich systemach / narzędziach;
  • Przyjmowanie i rejestrowanie wniosków od klientów zewnętrznych i wewnętrznych Banku w sprawie restrukturyzacji;
  • Raportowanie wszelkich wad i propozycji usprawnień w procesie windykacji dotyczących poprawy efektywności.

Masz jak w Banku

Oferujemy:

  • Dołączenie do banku o globalnym zasięgu, który jest częścią grupy bankowej BNP Paribas obecnej w 65 krajach z 200-letnią tradycją;
  • Pracę w miejscu, w którym możesz być sobą niezależnie od swojej orientacji seksualnej, tożsamości płciowej, koloru skóry, pochodzenia czy poziomu sprawności;
  • Rozwój w Banku Zielonych Zmian, w którym możesz mieć wpływ na naszą planetę i otaczający nas świat;
  • Dużą autonomię w działaniu przy jednoczesnym wsparciu przełożonego, co potwierdza ponad 90% pracowników;
  • Możliwość podejmowania własnych decyzji, eksperymentowania i tworzenia swojej unikalnej ścieżki doświadczeń;
  • Możliwości rozwoju zarówno w banku jak i spółkach w ramach Grupy BNP Paribas w kraju i zagranicą;
  • Pracę w środowisku agile’owym, które wspiera elastyczność i innowacyjność organizacji, w końcu jesteśmy Bankiem zmieniającego się świata.

I jeszcze kilka słów o plusach pracy z nami – bo jest tego naprawdę sporo:

  • KAFETERIA MY BENEFIT
    To TWÓJ czas wolny. Decyduj, jak chcesz go wykorzystać. Jest co robić.
  • KARTA MULTISPORT
    Nie trzymaj jej bezczynnie w portfelu. Bierz bliskich i spędzaj czas aktywnie.
  • UPOMINKI DLA DZIECI Z OKAZJI DNIA DZIECKA
    Pamiętasz o Dniu Dziecka? My zawsze.
  • OPIEKA MEDYCZNA
    Dbaj o zdrowie. Opieka medyczna czeka w pogotowiu, gdyby coś stało się Tobie lub Twoim bliskim.
  • UBEZPIECZENIE NA ŻYCIE I NNW
    Twoi bliscy są częścią naszej rodziny. Zadbajmy o nich.
  • ZNIŻKI W BNP PARIBAS
    Korzystaj, bo jesteś u siebie.