Specjalistka/Specjalista ds. Windykacji Telefonicznej (Micro i Agro)
Specjalistka/Specjalista ds. Windykacji Telefonicznej (Micro i Agro)
miejsce pracy: Warszawa
Nasz charakter
BNP Paribas to bank zmieniającego się świata i jeden z największych banków w Polsce. Oprócz szeregu produktów finansowych oferujemy Ci także pracę. Wiemy, jak rozwijać Twoją karierę. Mamy szereg benefitów, które pozwolą pracować Ci w przyjaznym środowisku. Słuchamy, to jedna z naszych najważniejszych cech. Chcesz i lubisz zmieniać? Dołącz do nas.
Twój charakter
Wymagania:
- Wykształcenie co najmniej średnie;
- Mile widziane wykształcenie wyższe kierunkowe;
- Doświadczenia w windykacji lub w telefonicznej obsłudze klienta;
- Umiejętność asertywnego prowadzenia rozmów, komunikatywność, otwartość;
- Dobra znajomość MS office.
Charakter
Twojej pracy
Twojej pracy
Zakres obowiązków:
- Podejmowanie odpowiednich działań wobec klientów z segmentu mikro w celu całkowitej spłaty zadłużenia;
- Negocjowanie z klientami w celu odzyskania spłaty zaległych rat (identyfikowanie przyczyn powstania zaległości, sytuację klienta, uzyskiwanie przyrzeczenia spłaty, itd.);
- Aktualizacja danych oraz informacji o klientach w odpowiednich systemach / narzędziach;
- Przyjmowanie i rejestrowanie wniosków od klientów zewnętrznych i wewnętrznych Banku w sprawie restrukturyzacji;
- Raportowanie wszelkich wad i propozycji usprawnień w procesie windykacji dotyczących poprawy efektywności.
Masz jak w Banku
Oferujemy:
- Dołączenie do banku o globalnym zasięgu, który jest częścią grupy bankowej BNP Paribas obecnej w 65 krajach z 200-letnią tradycją;
- Pracę w miejscu, w którym możesz być sobą niezależnie od swojej orientacji seksualnej, tożsamości płciowej, koloru skóry, pochodzenia czy poziomu sprawności;
- Rozwój w Banku Zielonych Zmian, w którym możesz mieć wpływ na naszą planetę i otaczający nas świat;
- Dużą autonomię w działaniu przy jednoczesnym wsparciu przełożonego, co potwierdza ponad 90% pracowników;
- Możliwość podejmowania własnych decyzji, eksperymentowania i tworzenia swojej unikalnej ścieżki doświadczeń;
- Możliwości rozwoju zarówno w banku jak i spółkach w ramach Grupy BNP Paribas w kraju i zagranicą;
- Pracę w środowisku agile’owym, które wspiera elastyczność i innowacyjność organizacji, w końcu jesteśmy Bankiem zmieniającego się świata.
I jeszcze kilka słów o plusach pracy z nami – bo jest tego naprawdę sporo:
KAFETERIA MY BENEFIT
To TWÓJ czas wolny. Decyduj, jak chcesz go wykorzystać. Jest co robić.
KARTA MULTISPORT
Nie trzymaj jej bezczynnie w portfelu. Bierz bliskich i spędzaj czas
aktywnie.
UPOMINKI DLA DZIECI Z OKAZJI DNIA DZIECKA
Pamiętasz o Dniu Dziecka? My zawsze.
UBEZPIECZENIE NA ŻYCIE I NNW
Twoi bliscy są częścią naszej rodziny. Zadbajmy o nich.
ZNIŻKI W BNP PARIBAS
Korzystaj, bo jesteś u siebie.
Nasz charakter
BNP Paribas to bank zmieniającego się świata i jeden z największych banków w Polsce. Oprócz szeregu produktów finansowych oferujemy Ci także pracę. Wiemy, jak rozwijać Twoją karierę. Mamy szereg benefitów, które pozwolą pracować Ci w przyjaznym środowisku. Słuchamy, to jedna z naszych najważniejszych cech. Chcesz i lubisz zmieniać? Dołącz do nas.
Twój charakter
Wymagania:
- Wykształcenie co najmniej średnie;
- Mile widziane wykształcenie wyższe kierunkowe;
- Doświadczenia w windykacji lub w telefonicznej obsłudze klienta;
- Umiejętność asertywnego prowadzenia rozmów, komunikatywność, otwartość;
- Dobra znajomość MS office.
Charakter Twojej pracy
Zakres obowiązków:
- Podejmowanie odpowiednich działań wobec klientów z segmentu mikro w celu całkowitej spłaty zadłużenia;
- Negocjowanie z klientami w celu odzyskania spłaty zaległych rat (identyfikowanie przyczyn powstania zaległości, sytuację klienta, uzyskiwanie przyrzeczenia spłaty, itd.);
- Aktualizacja danych oraz informacji o klientach w odpowiednich systemach / narzędziach;
- Przyjmowanie i rejestrowanie wniosków od klientów zewnętrznych i wewnętrznych Banku w sprawie restrukturyzacji;
- Raportowanie wszelkich wad i propozycji usprawnień w procesie windykacji dotyczących poprawy efektywności.
Masz jak w Banku
Oferujemy:
- Dołączenie do banku o globalnym zasięgu, który jest częścią grupy bankowej BNP Paribas obecnej w 65 krajach z 200-letnią tradycją;
- Pracę w miejscu, w którym możesz być sobą niezależnie od swojej orientacji seksualnej, tożsamości płciowej, koloru skóry, pochodzenia czy poziomu sprawności;
- Rozwój w Banku Zielonych Zmian, w którym możesz mieć wpływ na naszą planetę i otaczający nas świat;
- Dużą autonomię w działaniu przy jednoczesnym wsparciu przełożonego, co potwierdza ponad 90% pracowników;
- Możliwość podejmowania własnych decyzji, eksperymentowania i tworzenia swojej unikalnej ścieżki doświadczeń;
- Możliwości rozwoju zarówno w banku jak i spółkach w ramach Grupy BNP Paribas w kraju i zagranicą;
- Pracę w środowisku agile’owym, które wspiera elastyczność i innowacyjność organizacji, w końcu jesteśmy Bankiem zmieniającego się świata.
I jeszcze kilka słów o plusach pracy z nami – bo jest tego naprawdę sporo:
- KAFETERIA MY BENEFIT
To TWÓJ czas wolny. Decyduj, jak chcesz go wykorzystać. Jest co robić. - KARTA MULTISPORT
Nie trzymaj jej bezczynnie w portfelu. Bierz bliskich i spędzaj czas aktywnie. - UPOMINKI DLA DZIECI Z OKAZJI DNIA DZIECKA
Pamiętasz o Dniu Dziecka? My zawsze. - OPIEKA MEDYCZNA
Dbaj o zdrowie. Opieka medyczna czeka w pogotowiu, gdyby coś stało się Tobie lub Twoim bliskim. - UBEZPIECZENIE NA ŻYCIE I NNW
Twoi bliscy są częścią naszej rodziny. Zadbajmy o nich. - ZNIŻKI W BNP PARIBAS
Korzystaj, bo jesteś u siebie.
