Misja Banku BNP Paribas: Wprowadzamy pozytywną bankowość w życie naszych Klientów, odpowiadając na ich potrzeby finansowe i ułatwiając im realizację celów. W sposób prosty, przemyślany i bezpieczny. Z troską o społeczeństwo i środowisko.

Dołączając do Sekcji Obsługi Klienta Obcojęzycznego będziesz odpowiedzialny za obsługę telefoniczną Klientów Indywidualnych i Biznesowych w języku ukraińskim. Do Twoich zadań będzie należało udzielanie informacji na temat produktów i usług obecnie posiadanych przez Klientów banku oraz aktywne oferowanie nowych, w zależności od potrzeb.

Zakres obowiązków:

• Telefoniczna obsługa Klientów Banku – Indywidualnych i Biznesowych w języku ukraińskim i polskim;
• Doradzanie Klientom korzystającym z bankowości internetowej;
• Sprzedaż produktów i usług bankowych;
• Pielęgnowanie posprzedażowych relacji z Klientami.

Wymagania:

• Wykształcenie minimum średnie;
• Dobra znajomość języka ukraińskiego i polskiego w mowie i piśmie;
• Komunikatywność, umiejętność pracy w zespole oraz bardzo dobra organizacja pracy;
• Mile widzialnie doświadczenie w telefonicznej obsłudze Klientów;
• Praca w systemie zmianowym w godzinach 08:00-20:00.