Twój zakres obowiązków

• Definiowanie modelu działania segmentu klientów zamożnych w Banku z uwzględnieniem kanałów kontaktu oraz oferty produktowej

• Monitorowanie realizacji celów w obszarze segmentu klientów zamożnych

• Prowadzenie projektów w zakresie rozwoju produktów i usług dla klientów zamożnych we współpracy z innymi jednostkami Banku

• Analiza aktywności klientów zamożnych, opracowywanie najlepszych praktyk wspierających relacyjność oraz wdrażanie ich do sieci dystrybucji

• Definiowanie i zapewnienie realizacji wysokich standardów pracy osobistych ekspertów oraz całego segmentu klienta zamożnego

• Wspieranie procesów sprzedaży i obsługi posprzedażowej ze szczególnym uwzględnieniem kanałów zdalnych

• Wsparcie przy tworzenie ofert specjalnych i wdrażaniu nowych rozwiązań w zakresie sprzedaży i obsługi

• Analiza rynku i konkurencji w zakresie produktów i usług

• Współpraca z zewnętrznymi firmami inwestycyjnymi oraz ubezpieczeniowymi w zakresie produktów inwestycyjnych oraz inwestycyjno-ubezpieczeniowych

• Nadzór merytoryczny nad szkoleniami dla pracowników segmentu klienta zamożnego

• Przygotowywanie i nadzór nad komunikacją zewnętrzną do klientów banku.

• Opracowywanie i biznesowy nadzór nad dokumentacją i procedurami w zakresie produktów i usług dla klientów zamożnych

Nasze wymagania

To oferujemy

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• możliwość pracy zdalnej
• dodatkowe świadczenia socjalne
• inicjatywy dobroczynne
• dostęp do platformy kafeteryjnej